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更新于 7月3日

物業客服管家

5000-6000元
  • 北京石景山區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服全白班住宅小區物業管理居民服務
物業客服管家
職位描述
1、收取轄區客戶的物業費、車位費等相關費用;
2、負責受理投訴、報事報修、咨詢等,記錄訴求,及時派轉;
3、開展轄區客戶走訪,收集客戶需求并反饋;
4、負責轄區的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新,確保客戶服務質量;
5、辦理轄區客戶入住手續、裝修手續;
6、參與開展項目的社文活動、對客通知發布及對客服務宣傳等。
要求:
1、有住宅項目物業工作經驗者優先;
2、善于溝通,抗壓能力強,有責任心;
3、掌握一定的計算機應用技術。
薪資待遇:
1、薪資面議,雙休,五險一金、補充醫療險;
2、餐補、可提供宿舍;
3、法定節假日,節日福利,帶薪年假,定期體檢,各種員工福利等。
工作地點:石景山遠洋山水小區

工作地點

北京石景山區遠洋山水

職位發布者

汪女士/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo遠洋億家物業服務股份有限公司
截至2024年6月30日,我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米,同時我們在中國的在管物業項目已超過580個,總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業管理服務涉及多種物業類型,包括住宅社區、商寫物業(如購物中心、寫字樓)及公共及其他物業(如醫院、學校、政府大樓及公共服務設施)。除物業管理服務外,我們亦向在管物業的業主及住戶提供各種社區增值服務(包括社區資產增值服務、社區生活服務及物業經紀服務),以及提供非業主增值服務,包括向物業開發商及其他物業管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業工程服務。遠洋服務持續發揮公司在中高端物業領域的經驗,為各業態的資產增值、資產保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務,為廣大業主和客戶創造美好的生活,致力于成為有品牌的中國優秀物業管理綜合服務商,物業管理上下游業務的開拓者。
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