雇員點評標簽
職位描述
酒店服務
【崗位職責】
1.掌握當日客情及在店活動。
2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，及常旅客。
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客喜好，協(xié)助賓客解決在店期間遇到的問題。
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
6.在前臺及大堂或樓層接待及迎送住離店的賓客。
7.協(xié)助入住VIP賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1.有同崗位工作經驗1年以上。
2.具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。
3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
1.掌握當日客情及在店活動。
2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，及常旅客。
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客喜好，協(xié)助賓客解決在店期間遇到的問題。
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
6.在前臺及大堂或樓層接待及迎送住離店的賓客。
7.協(xié)助入住VIP賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1.有同崗位工作經驗1年以上。
2.具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。
3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、提供食宿、帶薪年假、節(jié)日福利
獎金績效
業(yè)績提成等
工作地點
福州鼓樓區(qū)八一七北路88號17樓
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事專員
福建東百集團股份有限公司福建東百集團股份有限公司（以下簡稱“東百集團”），是上海證券交易所掛牌上市公司，股票代碼600693。東百集團作為福建商業(yè)龍頭企業(yè)，擁有63年的歷史，歷經國企改制上市和集團化、連鎖化、跨越式發(fā)展階段，如今在“傳承創(chuàng)新融合·打造百年企業(yè)”的愿景驅動下，發(fā)展成為“商業(yè)零售+智慧物流”雙輪驅動的大型商業(yè)集團，進入規(guī)模化發(fā)展階段。依托63年商業(yè)運營的經驗，東百集團打造了一支在招商、運營領域的專業(yè)團隊，為商業(yè)零售“做強福建，走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略和輕資產管理輸出夯實基礎。同時，集團第二大支柱產業(yè)東百物流，也吸納了來自知名物流企業(yè)的管理人才，助力專業(yè)化的快速發(fā)展。以商業(yè)零售為核心基石、智慧物流為遠航動力，作為現(xiàn)代生活的服務商，快速響應全時消費需求是東百集團努力的方向。未來，東百集團將進一步構建供應鏈體系，實現(xiàn)全域全渠道的消費解決方案，實現(xiàn)全產業(yè)鏈的高質量發(fā)展。
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