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更新于 2月6日

物業客服管家

5000-7000元·14薪
  • 長春二道區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理物業客服物業管理
物業客服管家主要工作如下:
1、負責物業費費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責記錄報修情況和服務質量,負責與業主,住戶的聯絡;
4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業主、住戶滿意度調查工作,做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
6、負責做好轄區內對業主、住戶的宣傳工作,調查工作;
7、對轄區內外的公共設施,消防設施,環境衛生,廣告宣傳海報進行監督管理;
8、負責用戶進出貨物的監督管理;
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、帶薪年假、免費班車、節日福利、通訊補助,供吃供住
職位亮點:晉升機會大,團隊氛圍融洽,福利待遇好。

工作地點

長春二道區力旺孔雀林售樓中心

職位發布者

趙女士/人事經理

昨日活躍
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公司Logo吉林省力旺智慧生活物業服務有限公司
吉林省力旺智慧生活服務有限公司(以下簡稱“力旺智慧服務”)于2006年4月在吉林省長春市注冊成立,系吉林省力旺集團旗下的全資子公司,是一家具有國家物業管理一級資質的綜合性、多業態、專業化的物業服務企業。目前,力旺智慧生活現有編制員工約1776人,服務面積約為317.85萬平方米,承接管理21個物業服務項目,服務7個營銷案場,遍布長春市多個城區。力旺智慧生活已接管服務的項目包括:力旺·康景、力旺·弗朗明歌、力旺·莫里諾斯、力旺·珺臨、力旺·塞歌維亞、力旺·康城A區、力旺·康城B區、力旺·康城C區、力旺·康城D區、力旺·康城E區、力旺·美林、力旺·東璽臺、長春壹號院、力旺·東璽臺、力旺孔雀林、力旺中車城、力旺新大麓、力旺林溪湖、力旺湖語城、力旺榮禧、力旺濕地博物館、力旺濕地公園、力旺·孔雀林銷售中心、力旺·林溪湖銷售中心、力旺·新大麓銷售中心、力旺·中車城銷售中心、力旺·榮禧銷售中心、力旺·弗朗明歌銷售中心、力旺·康城銷售中心。服務項目涵蓋普通住宅、高端別墅、公寓、博物館、公園、銷售中心等多種業態。未來,力旺智慧生活還將進軍更多領域,為更多客戶提供優質的物管服務,為其打造幸福、完善的生活、生態空間。力旺智慧生活始終秉承“超越客戶的期望是我們努力的方向”的服務理念,遵循“關注服務細節、關心客戶感受、強化標準執行、持續改進創新”的服務質量方針,以服務為中心、以管理為保障、以創新為動力,歷經十四年的管理實踐和品牌積累,在物業服務專業化、精細化、個性化的道路上砥礪前行,打造了力旺物業的特色服務體系,實現了集基礎服務、個性化服務、社區服務、資產運營為一體的物管服務模式,以高品質服務為客戶創造完美的人居享受。優質的服務需要優秀的員工去實現,力旺物業非常注重對員工的培養,通過職業規劃、培訓、競聘、分享、梯隊交流、員工活動等方式不斷提升員工的綜合素質,提升團隊的凝聚力。多年來企業培養了一批又一批成熟精干、銳意創新、踏實服務的力旺物業人,為吉林省物業行業輸送了大批復合型人才。展望未來,任重道遠,力旺智慧生活全體員工將同心同德、開拓進取,不忘初心、砥礪前行!為客戶“創建安全、有序、整潔、舒適、文明、健康、和諧的幸福家園”,提供有溫度的服務,打造有生命力的空間,促進客戶資產的保值、增值。為實現“成為值得信賴的多業態品牌服務商”的企業愿景而不懈奮斗!
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