職責:
1、負責牧業國內銷售跟單:
(1)協助客戶合同的簽訂、回簽
(2)客戶訂單簽訂后負責在公司系統中下單等操作
(3)跟進訂單生產進度,督促及時有質量的交付,如有延期等異常及時上報領導,制定解決方案
(4)提前聯系物流并跟蹤至產品達到,提前和前方同事或客戶取得溝通,告知他們到貨時間
(5)協助與客戶對賬、開票信息整理、開具發票及郵寄等 ,做好發票開具記錄
(6)協助處理業務跟單的異常問題
2、售后服務工作:
(1)新安裝的設備7天內回訪詢問客戶使用情況,做好詳細記錄
(2)定時回訪客戶:根據客戶回訪計劃或周期,詢問客戶使用情況、讓客戶了解詳細產品信息并給客戶解除疑惑
(3)客訴處理:協助處理解決客戶反饋的產品問題,了解現場詳細情況與售后負責人對接,并做好客訴及處理方案的詳細記錄
(4)售后準備工作:提前準備、整理好售后所需的物料,做好手工領料單的詳細記錄
(5)整理售后退回物料同時做記錄、辦理退庫
3、協助上級領導開發新客戶,維護老客戶,不定期拜訪客戶
4、客戶檔案整理:
(1)回訪領導分配的客戶信息并做好回訪記錄
(2)整理現有已成交的牛刷及風扇的詳細安裝信息發貨信息
5、部門領導安排的其他工作
崗位要求:
1、 有畜牧銷售經驗優先錄用;
2、 適用國內出差,溝通力好,抗壓能力強;
3、具有高度的工作熱情,能夠積極主動的工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、免費班車、高溫補貼