工作內容:負責淘寶平臺售后問題處理,語音接聽交流的方式解答用戶售后咨詢問題,及介入處理商家與買家售后糾紛等問題
崗位要求:
1、大專及以上學歷(可提供畢業證原件或可查學信網)有客服經驗者可放寬至高中、中專(必須有畢業證原件) ;打字速度 45 字/分以上; 普通話標準 。
工作時間:7:00-24:00 排班輪休,8小時工作制,月休4-6天(少休的核算加班費)
薪資:4000-11000
基本福利:
1、社保:五險一金;
2、享受帶薪婚嫁、產假、陪產假等法定假期;
3、享受年終獎、帶薪年假、定期團建活動、晚班補貼等;
4、團隊活動:春節、端午節、三八節、中秋節等節日福利及活動、生日會、雙十一,618,公益日等員工活動