職位描述
售前客服售后客服VIP客服倒班制電子商務(wù)新媒體
我們誠邀 2 名充滿熱情與活力的伙伴加入抖音直播間運營團隊，共同打造精彩直播！?
一、崗位職責?
（一）直播籌備與執(zhí)行?
根據(jù)公司任務(wù)要求，做好直播間開播前的各項準備工作，涵蓋設(shè)備調(diào)試、商品信息核對、直播流程規(guī)劃等，保障直播順利開播。直播過程中，依據(jù)公司內(nèi)容要求推進直播環(huán)節(jié)，不出鏡但需熟練讀稿，運用抖音直播伴侶等后臺工具，實時完成商品上下架、鏈接上傳、價格庫存調(diào)整及優(yōu)惠券推送，確保直播銷售流程順暢。?
（二）投流與數(shù)據(jù)管理?
實時監(jiān)控直播投流進度，嚴格按照公司要求及時調(diào)整投放策略，提升投流效果。密切關(guān)注直播核心數(shù)據(jù)指標，如商品點擊轉(zhuǎn)化率、用戶停留時長等，直播結(jié)束后系統(tǒng)輸出專業(yè)復(fù)盤報告，并結(jié)合數(shù)據(jù)提出針對性優(yōu)化方案，助力直播運營效果持續(xù)提升。?
（三）用戶互動與問題處理?
積極與直播間用戶互動，及時、準確回答客戶問題，協(xié)調(diào)直播間工作人員滿足客戶合理需求。建立直播應(yīng)急處理機制，快速響應(yīng)設(shè)備故障、冷場等突發(fā)狀況，維護良好的直播互動氛圍，提升粉絲粘性與品牌口碑。?
二、任職要求?
（一）基礎(chǔ)條件?
統(tǒng)招本科學(xué)歷；做事認真細致，具備清晰的邏輯思維和條理性；自學(xué)能力強，能夠快速掌握新知識與技能；性格開朗陽光，樂于與客戶溝通，熱愛直播運營工作。?
（二）經(jīng)驗要求?
有 1 年及以上直播場控或運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗者需在一周內(nèi)掌握崗位所需全部技能。同時，需深入熟悉《網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》，能夠敏銳識別并規(guī)避敏感詞及其變體表達，確保直播內(nèi)容合規(guī)。?
三、薪資待遇與發(fā)展?
試用期期間繳納五險一金；享有節(jié)日禮品、生日禮物等福利；為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)機會，助力個人成長。?
加入我們，在充滿挑戰(zhàn)與機遇的直播領(lǐng)域綻放光彩，與團隊共同成長，創(chuàng)造更多精彩！
工作地點
北京朝陽區(qū)未來域A座405
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北京美意陽食品有限公司公司簡介：AMOVO魔吻巧克力是創(chuàng)立于2005年的中國巧克力品牌，隸屬于美意陽食品公司旗下。創(chuàng)立初衷是要將歐洲的精美手工巧克力帶到國人身邊，13年來始終堅持選用完全天然的優(yōu)質(zhì)純進口可可原料，制作更有品質(zhì)更適合國人的巧克力。巧克力不僅是一種美食，更是一種追求品質(zhì)的生活方式，我們希望能將美好的生活理念以巧克力這一載體傳遞出去，更希望能為越來越多的人帶來高品質(zhì)的生活美學(xué)。如果你也同樣熱愛生活，樂于分享，并且善于發(fā)現(xiàn)美，歡迎你來加入我們。
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