雇員點評標簽
職位描述
換電業務在線生活服務（O2O）新能源
薪酬待遇：
綜合月薪：3000 - 5000元+業績提成
1、基礎薪資范圍：3000 - 5000元/月 (根據個人能力、經驗定級)。
2、業績提成： 根據市場推廣效果（新用戶開發量、套餐開通量、用戶活躍度等關鍵指標）及客服服務質量（滿意度、問題解決率等）核算，上不封頂，業績優異者收入潛力巨大。
3、福利保障：享受帶薪培訓、節日福利
核心職責：
1. 市場推廣與用戶拓展 (重點)：
（1）負責湛江市區C端電動車換電業務（面向騎手、快遞員、普通電動車用戶）的市場推廣策略制定與執行落地。
（2）深入分析目標用戶群體（外賣、快遞、社區高頻用戶等），精準定位推廣渠道與場景（如外賣站點、快遞網點、社區、商圈等）。
（3）策劃并組織實施線上線下推廣活動，有效傳遞換電服務核心價值（便捷、安全、經濟、高效），提升品牌認知度和用戶轉化率。
（4）獨立開拓新客戶資源，完成用戶注冊、套餐推廣及銷售目標。
（5）收集市場動態、競品信息及用戶反饋，為業務優化與決策提供數據支持。
綜合月薪：3000 - 5000元+業績提成
1、基礎薪資范圍：3000 - 5000元/月 (根據個人能力、經驗定級)。
2、業績提成： 根據市場推廣效果（新用戶開發量、套餐開通量、用戶活躍度等關鍵指標）及客服服務質量（滿意度、問題解決率等）核算，上不封頂，業績優異者收入潛力巨大。
3、福利保障：享受帶薪培訓、節日福利
核心職責：
1. 市場推廣與用戶拓展 (重點)：
（1）負責湛江市區C端電動車換電業務（面向騎手、快遞員、普通電動車用戶）的市場推廣策略制定與執行落地。
（2）深入分析目標用戶群體（外賣、快遞、社區高頻用戶等），精準定位推廣渠道與場景（如外賣站點、快遞網點、社區、商圈等）。
（3）策劃并組織實施線上線下推廣活動，有效傳遞換電服務核心價值（便捷、安全、經濟、高效），提升品牌認知度和用戶轉化率。
（4）獨立開拓新客戶資源，完成用戶注冊、套餐推廣及銷售目標。
（5）收集市場動態、競品信息及用戶反饋，為業務優化與決策提供數據支持。
2. 客戶服務與關系維護
（1）通過多渠道（電話、在線客服、微信等）為C端換電用戶提供專業、高效的售前咨詢、售中指導及售后服務。
（2）及時響應并妥善處理用戶咨詢、投訴與建議，提升用戶滿意度和忠誠度。
（3） 進行用戶回訪與關懷，了解使用體驗，促進用戶留存與口碑傳播。
（4） 協調內外部資源，協助解決用戶在使用過程中遇到的換電柜/電池相關問題。
（5）建立并維護良好的客戶關系，提升用戶粘性和活躍度。
任職要求：
1. 學歷要求：大學本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務、通信工程、能源類相關專業優先。
2. 經驗要求：具有1年以上市場推廣、銷售、地推或客戶服務相關工作經驗，有新能源、電動車、互聯網/O2O服務行業經驗者優先考慮。 應屆畢業生如綜合素質優秀（特別是溝通表達、學習能力、執行力突出），且有相關實習經驗亦可嘗試。
3. 核心能力：誠信正直，具備良好的職業道德和團隊協作精神、卓越溝通與表達能力、敏銳市場洞察力、 出色客戶服務意識、優秀分析與解決問題能力、能熟練操作辦公軟件。
（1）通過多渠道（電話、在線客服、微信等）為C端換電用戶提供專業、高效的售前咨詢、售中指導及售后服務。
（2）及時響應并妥善處理用戶咨詢、投訴與建議，提升用戶滿意度和忠誠度。
（3） 進行用戶回訪與關懷，了解使用體驗，促進用戶留存與口碑傳播。
（4） 協調內外部資源，協助解決用戶在使用過程中遇到的換電柜/電池相關問題。
（5）建立并維護良好的客戶關系，提升用戶粘性和活躍度。
任職要求：
1. 學歷要求：大學本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務、通信工程、能源類相關專業優先。
2. 經驗要求：具有1年以上市場推廣、銷售、地推或客戶服務相關工作經驗，有新能源、電動車、互聯網/O2O服務行業經驗者優先考慮。 應屆畢業生如綜合素質優秀（特別是溝通表達、學習能力、執行力突出），且有相關實習經驗亦可嘗試。
3. 核心能力：誠信正直，具備良好的職業道德和團隊協作精神、卓越溝通與表達能力、敏銳市場洞察力、 出色客戶服務意識、優秀分析與解決問題能力、能熟練操作辦公軟件。
工作地點
赤坎區中國鐵塔股份有限公司(湛江分公司)
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職位發布者
余女士/HRBP
三日內活躍立即溝通
潤建股份
潤建股份有限公司（簡稱“潤建股份”）成立于2003年，2018年在深交所上市，是國家高新技術企業。潤建股份以“讓天下沒有難用的網絡”為愿景，定位為通信信息網絡與能源網絡的管理和運維者。管維業務涵蓋通信網絡、信息網絡、IDC數據網絡、能源網絡四大基礎網絡，覆蓋23+個省/直轄市/自治區、200+個地市、1200+個縣區。其中，在通信網絡管維領域，公司是行業內規模最大的民營企業，榮膺中國移動A級優秀供應商、中國鐵塔五星級服務商。前瞻時代發展趨勢，潤建股份秉承“讓技術成為追求，讓創新成就夢想”的發展基調，依托6個城市研發中心、14大研發基地、超25家專業子公司，形成科研實力強勁、行業覆蓋廣泛的潤建創新生態，以技術創新為企業賦能，提升核心競爭力。近三年，潤建股份研發投入超過3.6億，設立6個研發基地，研發工程師超1000人。歷經十九年深耕發展，潤建股份先后榮獲“2013-2018年AAA+級中國質量信用企業”、“國家火炬計劃重點高新技術企業”、“2018-2019年度通信網絡維護支撐先進單位”、“中國通信服務運營領軍企業”、“廣西企業技術中心”等榮譽。為中國移動、中國電信、中國聯通、CNN廣電網絡、中國鐵塔、華為、騰訊、阿里巴巴、京東、等眾多行業頭部企業及政府單位提供網絡管維服務。
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