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更新于 7月7日

電商客服(周末雙休)

5000-10000元
  • 上海嘉定區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班新能源汽車汽車4S店/經銷商汽車零部件
上班時間早上9:00-17:30,周末節假日正常休息
主要的工作就是負責公司內部微信群客戶的咨詢回復及專業報價
固定薪資范圍5-7+績效+提成。
一、【崗位職責】
1、為客戶提供精準的報價,積極推動成交,訂單應收款的管理跟進,協助客戶相關售后問題。
2、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行全面分析;
3、負責日常客戶關系維護,做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,并及時客觀反饋客戶的意見和建議。
4、完成領導交代的其它工作。
二、【崗位要求】
1、大專及以上學歷,汽車、電商、營銷等相關專業尤佳,年齡21-32周歲;
2、熟悉主流電商運營環境、操作流程,交易規則及各類推廣工具;
3、1年以上電商運營,電商銷售,客戶對接,相關經驗優先。
4、積極樂觀,善于與人溝通、口齒伶俐、表達能力強性格外向;
5、對工作認真負責,執行能力強,目標感強具有較強的團隊協作意識以及抗壓;
工作城市:上海

工作地點

上海市-嘉定區-南翔鎮順達路938號產業園11樓11樓

職位發布者

周女士/招聘主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo鉑銳汽車科技
鉑銳(上海)汽車科技有限公司是一家專注于為汽車后市場提供整廠設計和建店規劃、汽車維修設備解決方案、用戶設備使用體驗和服務培訓的專業性公司。遵循“專業服務、質量第一、誠信為本”的合作發展理念,致力于打造汽車后市場全新和卓越的汽車設備服務品牌。中國汽車后市場已經進入了一個新的發展階段,為用戶提供精細化、標準化和專業化的汽車維修設備服務方案是我們的使命。我們將傳統的汽車設備服務模式與高效廣泛的互聯網技術相結合,打造領先的汽車維修設備體驗和培訓中心,為用戶提供一個真實可靠的應用平臺。作為中國汽車后市場發展的開拓者和見證人,我們攜二十年的行業資源,以全新的姿態和面貌,致力于建設汽車設備行業全國性的服務網絡,為用戶提供更快捷、全面和優質的服務。Based in Shanghai, China, Prorey company is a leading solution provider of highly qualified automotive test equipment, customer practice and training, and workshop design and scheme. We are complying with the regulation of professional service, qualify first and honesty compliance, dedicating to build up all excellent brand in aftermarket of automotive equipment service. With China after market entering a new stage of development, we significantly contribute toward providing service solutions of refinement, standardization and specialization to our customers. We are combining traditional automotive equipment service with high efficient and extensive internet technologies, building advanced customer experiencing and training center, and providing a true and reliable operation platform.Being the explorer and witness of China automotive aftermarket, together with the twenty years automotive experiences we are making efforts to establish a national wide service network to provide a more convenient, comprehensive and premium service to our customers.企業文化:責任、創新、敬業、團結合作、艱苦奮斗是我們企業文化的精髓。客戶的認同是我們持續發展的命脈。注重企業文化建設,將企業價值觀等潛移默化地傳遞給員工,從而塑造出一支具有高度凝聚力和忠誠度的團隊。正是每一個人所發揮出來的工作熱情和創造力,為我們的發展提供了源源不斷的動力,也為“鉑銳”品牌插上了飛翔的翅膀。核心價值觀:1、以客戶為中心,讓客戶更滿意2、以人為本,讓員工更精彩3、實事求是,公平、公正、公開4、責任、創新、敬業5、團結合作,艱苦奮斗加入我們!優質的工作氛圍公司的團隊由一群有理想有激情的年輕人組成,團隊氛圍融洽、思維活躍;我們勇于挑戰、樂于分享、追求卓越、體驗共同成功的喜悅與成就感;公司具有人性化的管理理念我們最終每一位員工的個性和想法,平等民主的氛圍、沒有明顯的等級界限;以成果為導向,崇尚高效務實的作風;管理層和員工之間有良好的溝通渠道;良好的薪資待遇鉑銳提供行業內富有競爭力的薪酬待遇;靈活的晉升和加薪體系不拘泥于資歷和學歷,根據個人績效表現評定平衡的工作與生活,關注員工的身心健康。
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