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客服文員

4000-7000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)零售/批發(fā)
薪資福利:
底薪5-6千(試用期2個(gè)月),包吃,入職繳五險(xiǎn),國家法定節(jié)假日
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信上新老客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、接單、對賬等所有維護(hù)工作;
2、接收客戶訂單,系統(tǒng)下單,核對確認(rèn)回傳,回復(fù)交期,跟進(jìn)物流信息;
3、對已完成的訂單,跟蹤訂單進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與客戶保持良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作;
4、統(tǒng)計(jì)好每日客戶下單的情況,制作每日銷售明細(xì)表;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),做到及時(shí)溝通,及時(shí)反饋。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡在20-32歲,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;
3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
工作時(shí)間:朝九晚六,單休
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工作地点

深圳市龍崗區(qū)中翠路160號和通花園工業(yè)樓6樓(農(nóng)家沖)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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深圳市皇朝文化傳播有限公司
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