1、18-25歲,形象氣質佳,身高1.65及以上,開朗樂觀,有親和力,形象氣質佳。
2、歡迎應屆畢業生;甲級及以上高端寫字樓同職崗位,受過物業服務禮儀方面的專業培訓,高檔酒店、地產售場禮儀接待工作經驗者優先。條件特別優秀者,薪酬可面議。
3、熱愛服務工作,善于學習,應變能力強,具有團隊協作精神。
4、具備良好的職業心態,工作積極主動,有一定抗壓能力
(二)崗位職責:
1、負責大堂前臺接待、來訪登記,提供咨詢、引領以及禮儀服務。
2、負責客戶報修事項的進行及時派工處理或查詢,并做好記錄;負責各相關信息傳遞與反饋。
3、負責大堂秩序的維護,常見事件的應急處理及上報。
4、在客服主管領導下處理業戶有關投訴、咨詢,并根據情況匯報上級領導。
5、負責對客戶應交納費用的通知及催收工作。
6、負責對大廈的日常巡視、巡檢工作。
7、與客戶維持良好關系,保持優質的服務,盡力滿足業戶要求,同時負責與其它部門工作協調配合。
8、參與集團、外事接待、會務、禮儀等服務工作。
9、完成上級交辦的其他工作。
職位福利:績效獎金、節日福利、交通補助、周末雙休、轉正后五險、超長春節假期