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更新于 今天

電單車體驗產品運營專家

面議
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

美團騎行事業部在全國各個城市開展美團單車、電單車業務,提供綠色、便捷的共享出行服務,是美團出行板塊重要的組成部分。我們力求為城市可持續發展提供低碳智能的解決方案,通過技術創新和硬件升級,不斷優化全流程騎行體驗,為低碳出行提供更好的服務。其中,美團單車旨在為城市居民提供通勤接駁服務,滿足用戶短途接駁出行需求;美團電單車則滿足用戶中短途多場景低碳出行需求。
我們有開放的工作氛圍,也有充滿韌勁和創造力,心系低碳出行的伙伴。加入我們,一起為用戶創造更好的出行體驗。
崗位職責
1、以用戶為中心,理解和識別電單業務中的頭盔、定位/還車技術在用戶側的痛點問題,優化流程以提升還車體驗。
2、高效協同軟硬件團隊、經營團隊,推動頭盔、定位/還車技術和策略的研發、升級,解決方案的開發、測試、產品說明書輸出、實施和維護的機制。
3、理解和識別騎行業務及出行行業在城市G端資源管理的痛點問題,通過策略、產品運營保障G端治理需求及C端用戶體驗。
4、更快更好的建立機制流程,推動業務在源頭上識別問題、解決問題、降低問題發生。
崗位基本需求
1、具備良好結構化思維,產運協同、策略輸出能力。
2、具備數據分析、總結、提煉能力,可以通過數據結果有效提煉關鍵動作。
3、具備良好的團隊協作及溝通能力。
4、具備C端用戶體驗產運經驗。
5、了解軟硬件知識加分。
具備以下者優先
共享出行或騎行行業經驗者優先
崗位亮點
1、深入美團一個或多個業務領域,了解相關業務知識,成為某一領域的專家型人才。
2、鍛煉長鏈路工作環境下的跨團隊協作能力。
3、以客戶為中心,體驗驅動業務增長的成就感。

工作地點

北京朝陽區銳創國際中心B座

職位發布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值。
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