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更新于 7月16日

售后總監(年薪20萬-30萬)

2-3萬
  • 鄭州
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理汽車研發/制造
崗位職責:
1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項KPI;
2.制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施;
3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲取;
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
7.及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務策略并推進實施;
8.執行并實施集團、事業部布署的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,汽車、機械或相關專業優先,;
2.有5年以上汽車維修行業工作經驗,其中至少3年同等崗位經驗;
3.熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗;
4.具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;
5.熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件;
6.有駕駛證并熟練駕駛;
7.有4S店或一線品牌相關工作經驗者優先。
職位福利:定期體檢、五險、免費午餐、環境好、免費培訓

工作地點

鄭州市鄭東新區圃田華豐汽車園

職位發布者

柴玉杰/行政人事經理

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公司Logo鄭州恒信寶汽車銷售服務有限公司
恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車集團),是國內領先的大型汽車經銷集團,連續多年榮獲中國汽車流通行業“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。恒信汽車集團目前已經形成了面向全國的戰略優勢和網絡格局,經營區域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。集團經營國內外著名汽車品牌超過20個,設計瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等。鄭州恒信寶汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于鄭州市鄭東新區商都路與潭南街交匯處北300米。作為寶馬西區全球新標準4S級經銷商,擁有4200平方米的五星級豪華銷售展廳,涵蓋寶馬品牌全系產品,配備專業維修車間、完備先進的檢測儀器、通過專業技術培訓和認證的團隊、華貴的VIP客戶休息區為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經驗,堅持“從客戶的利益出發,不斷滿足客戶需求”的經營理念,竭誠為河南廣大寶馬車主提供實至名歸的寶馬悅服務體驗。
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