崗位職責
1. 負責日常操作工作,包括訂艙、艙位預估、裝貨、清關、上船、船期更新等;
2. 根據操作的每個環節與各個供應商進行協商合作;
3. 解決客戶貨運過程中出現的問題;
4. 與海外保持郵件聯系,答復任何與操作相關的詢問,并進行解決;
5. 與銷售和客戶溝通協調,如果遇到特殊價格要求,及時向經理和主管匯報;
6. 處理客戶投訴,如有必要,及時向經理和主管匯報;
7. 開據D/N、制作P/S表;
任職要求
1、大專以上學歷,物流、貿易或英語相關專業;
2、熟悉貨代/國際物流行業流程,美加線、歐線兩年以上相關客服+操作經驗。有一單到底經驗為佳。
3、英文四級及以上,良好的中英語書面和口頭表達能力;
4、良好的溝通和協調能力;
5、有責任感,認真仔細耐心,有良好的抗壓能力;
6、有相關工作經驗者優先考慮