職位描述
保險續期保險售后收展渠道
崗位職責：
- 負責與現有客戶保持良好溝通，維護客戶關系，確保客戶續保工作的順利進行
- 定期了解客戶需求，提供相應的保險產品咨詢服務
- 及時解決客戶在續保過程中遇到的問題，確保客戶滿意度
- 收集市場信息和客戶反饋，為產品改進和服務優化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報表、文件及資料；
- 負責組織實施服務活動。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識，能與客戶建立長期信任關系
- 熟悉保險產品及行業相關法律法規
- 有責任心，工作細致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場營銷知識者優先
- 負責與現有客戶保持良好溝通，維護客戶關系，確保客戶續保工作的順利進行
- 定期了解客戶需求，提供相應的保險產品咨詢服務
- 及時解決客戶在續保過程中遇到的問題，確保客戶滿意度
- 收集市場信息和客戶反饋，為產品改進和服務優化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報表、文件及資料；
- 負責組織實施服務活動。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識，能與客戶建立長期信任關系
- 熟悉保險產品及行業相關法律法規
- 有責任心，工作細致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場營銷知識者優先
工作地點
濰坊奎文區北海路梨園街13008號
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職位發布者
劉洋/部門經理
三日內活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司濰坊分公司中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，公司始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。在我國經濟發展新常態下，本公司將結合自身實際，大力實施創新驅動發展戰略，準確把握市場發展機遇，有效防范經營風險，加快推動公司改革創新，轉型升級，繼續鞏固市場主導地位，努力增強公司持續發展能力和核心競爭力。本公司將繼續秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”文化理念，積極履行社會責任，敢于擔當、砥礪奮進，為客戶提供優質服務，為股東創造更大價值，為再創中國人壽新的輝煌而不懈努力。
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