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更新于 5月20日

銀行坐班外呼客服 周末雙休 五險一金

4000-6000元
  • 南寧青秀區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

個人客戶銀行
一、崗位職責
1 、根據銀行提供的名單,通過銀行熱線聯系客戶,向客戶介紹最新的業務及相關金融產品,如手機銀行、快捷支付、線上貸款產品等,挖掘客戶潛在需求,積極引導客戶辦理相關業務,完成個人營銷目標。
2、通過企業微信添加客戶微信,定期對客戶進行回訪,鞏固與客戶的關系,增強客戶對銀行云維中心服務的認同感和忠誠度。重要節日、客戶生日等特殊節點,代表銀行向客戶送上溫馨祝福,提升客戶的情感體驗。
二、任職要求
1、普通話標準、電話溝通能力強,細致耐心具備一定抗壓能力;
2、服從工作安排,有電話外呼、電話營銷、電話客服等工作經歷者優先;
3、學歷:大專以上,征信良好;
4、外呼經驗豐富者可適當放寬門檻。
三、薪資待遇:
1、薪資:底薪+業績提成,綜合:4-8K,多勞多得、上不封頂;
2、五險一金、節日福利、生日福利、帶薪年假、定期團建等;
3、上班時間:周一至周五09:00-12:30 14:00-18:30; 上班時間段根據中心業務旺季、淡季及場景特性等進行動態調。
工作地址:青秀區民族大道45號金融大廈A座

工作地點

金融大廈-A座南寧青秀區金融大廈A座10樓中行客戶運營中心

職位發布者

黃女士/招聘主管

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公司Logo維度信息技術(蘇州)有限公司
維度信息技術(蘇州)有限公司是中國領先的金融外包服務提供商。公司成立于2011年,注冊資本1.2億元。維度專業從事金融服務外包業務,對金融行業業務需求和外包運營管理有著深刻的理解。區別于業內大多數服務商,公司圍繞中國金融業網點轉型、渠道再造、線上營銷及業務拓展等新需求,通過業務流程梳理、平臺化集中作業、云端邊緣計算、大數據精準營銷、異構區塊鏈互通等技術手段,為客戶提供萬鏈互聯的金融服務外包整體解決方案。公司金融服務外包是涵蓋金融行業客戶全業務、全流程的整體服務方案,定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務和IT技術解決方案。在前臺,公司幫助金融客戶完成網點數字化轉型、場景搭建轉型、賦能網點讓客戶感受有溫度的極致體驗、實現線上、線下營銷的無縫對接等工作;在中臺,公司通過嵌入式外包、網格化服務等模式幫助金融企業實現網點可視化管理和運營;在后臺,公司幫助金融企業建設跨鏈技術平臺的大型集中運營中心和作業中心;在ITO領域為客戶提供應用開發、平臺開發、API開發、系統測試、運維服務等全棧服務。公司一直堅持“服務科技化、數字化”的策略,為國內金融行業客戶量身定做了多款數字化外包產品。這些產品已經在多家客戶推廣使用,經過實踐證明這些產品無論是設計理念還是實用性方面都處于行業領先水平。憑借對金融業務20多年的積累和前瞻,從業務連續性、客戶需求響應能力、員工穩定性等方面入手,公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、互聯網公司和國際客戶群等等。目前,公司正以金融服務外包業務為基礎,全面開展ITO、場景營銷、人才培訓、不良資產催收處置、大數據動態指標優化、私行客戶提升等高附加值服務,并通過專業化咨詢與交付相結合的服務理念推動國內外金融服務外包行業的數字化轉型。引領國內及國際金融服務外包朝科技化、數字化發展,是維度信息責無旁貸的目標和使命。
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