1、負責產品的上架、編輯和優化,包括產品信息和關鍵詞的優化,以提高產品的曝光率和銷售轉化率。
2、定期對線上產品進行優化和調整,確保產品信息的準確性和吸引力。
3、負責跨境電商平臺(如亞馬遜、eBay、速賣通等)的日常運營管理,包括訂單處理、庫存管理和客戶服務。
4、 監控銷售數據,分析市場趨勢,及時調整運營策略以滿足市場需求。
5、通過郵件或其他方式與國外客戶溝通,解決客戶提出的問題,維護良好的客戶關系。
6、處理客戶訂單、物流跟蹤及售后服務,確保客戶滿意度。
7、進行市場調研,分析競爭對手情況,制定銷售方案和市場推廣策略。
8、關注平臺政策的變化,及時調整運營措施,保持產品和賬號的良性發展。
9、與其他部門(如采購、物流、財務等)保持密切溝通,確保業務流程的順暢。
崗位要求:
1、求大專及以上學歷,具備相關的跨境電商運營經驗。
2、具備良好的英語讀寫能力,能夠進行有效的國際溝通。
3、熟練使用數據分析工具,具備一定的市場分析能力和邏輯思維能力。