職位描述
汽車售后服務4S店管理汽車保養汽車維修汽車美容汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、 嚴格按照售后服務中心服務流程進行業務操作，包括預約、接車、環車檢查、交車等；
2、 負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定，與用戶達成協議等工作；
3、 負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障，分配維修工作任務；
4、 負責任務委托書、結算單的填寫及解釋工作，車輛的全面檢查（環檢）；
5、 負責接車前的準備工作，為接車與維修提供便利；
6、 建立和完善客戶信息系統，負責修理過程的溝通與協調和車輛維修的質量檢查；
7、 負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款；
8、上級領導安排的其他臨時性的工作。 任職要求：
1、一年以上汽車服務、維修相關經驗，對車輛故障進行檢查和判斷的能力可優先考慮；
2、汽車維修專業或營銷專業的優秀畢業生，亦可考慮；
3、具有較豐富汽車理論、汽車構造及維修知識，熟悉維修業務流程；
4、具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力
職位福利：績效獎金、包吃、節日福利、高溫補貼、員工旅游
工作地點
江蘇省揚州市邗江區邗江中路170號(汽車文化公園內)
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職位發布者
張海燕/人事經理
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