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更新于 12月16日

品牌售后技術工程師(提供海外工作機會)

4000-7000元·13薪
  • 西安長安區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

電子產品辦公電子產品數碼電子產品通信/網絡設備電子商務咨詢服務
崗位職責:
1、通過熱線電話解決消費者的電子產品售后問題,如電子產品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等,向客戶提供迅速、準確、周到的服務(無銷售性質);
2、收集并整理消費者聲音,持續提供優化建議;
3、及時反饋在服務中發現的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務質量隱患。
崗位要求:
1、專科及以上學歷(學信網可查),計算機/通信類/電子信息類理工科優先;
2、能接受排班輪休的工作制度;
3、較好的語言表達溝通能力,普通話標準,口齒清晰,音色條件佳;
4、良好的抗壓能力和團隊協作能力,責任心強、具備優秀的客戶服務意識;
5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件;
6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。
福利:
1、入職繳納六險一金,當月繳納五險一金(每月15號前入職);
2、每年5~15天帶薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,產假/陪產假、育兒假等福利假期;
3、每年全員普調基本工資;
4、完善的晉升通道(西安站點或公司中國區其他8個站點);
5、高檔舒適的辦公環境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
6、豐富多彩的員工活動,季度團建活動;
7、生日祝福、節假日禮品。
多元化的職業發展機會:
在本崗位工作一年以上,可優先外派進入Concentrix海外站點參與海外項目團隊工作,如馬來西亞和歐洲國家。公司協助辦理簽證,并提供差旅及完善的福利補貼
國內項目工作地址:潤景怡園寫字樓2#塔樓17-25層

工作地點

長安區西安聚盟科技發展有限公司

職位發布者

劉一丹/人力資源經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司公司標簽
Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術和服務的領導者,為世界上最優秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術驅動,智能賦能。每一天,我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業內快速、大規模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業務挑戰。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術,還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務 70多個區域市場的每個主要垂直領域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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