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一、崗位職責：
1、帶領項目完成公司下達的各項考核指標；
2、對項目的收支情況負責，合理控制項目成本；
3、落實公司服務標準及服務體系，征求、收集客戶對物業管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質；
4、協助第三方公司進行滿意度調查，及神密訪客調查，落實整改方案并持續改進；
5、負責項目團隊搭建，確保人崗匹配；踐行企業文化，打造團隊氛圍積極向上；
6、全面負責項目安全管理；
7、維護項目政府及相關單位關系；
8、落實公司其他管理要求。
二、任職資格：
1、本科及以上學歷，35歲及以下；
2、具備住宅項目管理經驗；
3、全面了解物業行業相關法規文件，并進行應用；
4、落實公司服務標準及服務體系，征求、收集客戶對物業管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質；
5、具有處理群訴、突發、媒體危機能力的經驗與能力，處理客戶投訴；
6、開展增值創新服務業務，所管項目增值業務達成目標；
7、編寫項目工作總結與工作計劃，編制項目年度預算計劃；
8、可運用基本的管理手段和方法，達成團隊目標；
9、熟練使用各項辦公軟件，具有一定的親和力。