職位描述
現場客服VIP客服電話客服全白班英語俄語阿拉伯語貿易/進出口金屬制品業電子商務
1、獨立撰寫商務郵件、PI、合同等，與海外客戶無障礙溝通，如視頻會議、電話談判。
2、熟悉國際貿易流程（詢盤處理、訂單跟進、報關報檢、物流安排、售后服務等），處理一系列事務。
3、熟悉產品知識（如貨架承重、材質、安裝工藝等），能快速解答客戶技術問題。
4、熟練使用阿里巴巴國際站、中國制造網等B2B平臺，熟悉郵件客戶端（Outlook、Foxmail）、CRM系統（如Salesforce、Zoho）及辦公軟件（Excel數據處理、PPT產品演示）。
5、掌握信用證、TT付款、EXW/FOB/CIF等貿易術語，了解報關單據（裝箱單、發票、原產地證等）及退稅流程。
2、熟悉國際貿易流程（詢盤處理、訂單跟進、報關報檢、物流安排、售后服務等），處理一系列事務。
3、熟悉產品知識（如貨架承重、材質、安裝工藝等），能快速解答客戶技術問題。
4、熟練使用阿里巴巴國際站、中國制造網等B2B平臺，熟悉郵件客戶端（Outlook、Foxmail）、CRM系統（如Salesforce、Zoho）及辦公軟件（Excel數據處理、PPT產品演示）。
5、掌握信用證、TT付款、EXW/FOB/CIF等貿易術語，了解報關單據（裝箱單、發票、原產地證等）及退稅流程。
工作地點
天津北辰區鋼力智能倉儲貨架生產基地
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職位發布者
丁女士/人事
三日內活躍立即溝通
天津鋼力智能倉儲裝備有限公司天津鋼力智能裝備有限公司是國內從事倉儲貨架設備、物流輸送系統、超市貨架等的規劃、設計、制造、安裝及咨詢服務的廠家。鋼力智能秉承傳統、放眼世界，積極引進、吸收先進國家的物流設備結構形式及設計思路的優點、特點，在物流設備的技術領域始終占據重要地位。工廠位于天津市北辰區北辰經濟開發區雙辰西路1號，擁有各類倉儲貨架產品生產設備，從冷熱卷的縱剪、貨架等各種型材的軋制、貨架的沖切、焊接、德國全自動化靜電噴塑等多條生產線，并具備自動化倉庫專用堆垛機、輸送機的裝配能力，從而從而形成了一套完整的生產體系。2005年10月，公司第二工廠廠房正式投入，使所有產能得到很大提升。公司嚴格按ISO9001:2000質量體系運行。始終追求先進的國際管理模式，結合國內企業實際情況....
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