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更新于 7月2日

電話銷售+螞蟻正編+雙休+年薪15-20萬

9000-13000元
  • 西安雁塔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貸款信用卡催收保險互聯網銀行
螞蟻保是螞蟻集團旗下保險代理平臺,它以“讓每個家庭都有保障”為愿景,用戶可以在螞蟻保上完成保險購買、保單管理、理賠報案等一站式服務。上線至今,螞蟻保已經和全國超過100家保險機構合作,共同服務超6億保民,超過55%的在保用戶來自三線以下城市。一直以來,螞蟻保通過技術、產品能力的開放為保險機構營造一個數字化陣地,為用戶提供更多優質保險產品,以及更全面更便捷的服務。 在消費者挑選環節,為了降低消費者買保險的決策難度,螞蟻保推出“螞蟻保金選”服務,從投保門檻、保障范圍、性價比等五個維度,建立了一套評估保險產品的AIMM金選模型,篩選出平臺上綜合競爭力最強的保險產品。保險機構也可以從金選維度中,了解互聯網用戶的偏好,以及全行業的產品水準,并且有針對性地去優化產品。 而在保險服務最關鍵的理賠環節,螞蟻保則通過開放“理賠大腦”的科技能力,全流程優化用戶理賠流程,提升保險機構的理賠效率。據了解,“理賠大腦”系統最多可識別107種醫療、理賠憑證,讓理賠核賠效提升70%以上。
1、負責支付寶保險客戶的客情維護及服銷,包括前、中、后段服務,經營轉化維護,與客戶保持高效溝通,并建立良好的客情關系,在持續維護客情關系中,能夠基于客戶需求的保險場景和延展需求,挖掘客戶價值與服務機會點,增強客戶粘性,并助力業務轉化,保費費提升,完成過程指標,提升客戶滿意度;
2、善于分析發現客戶體驗差異點,結合客戶畫像,做好客戶分類經營,結合服銷流程挖掘背后的需求,聯動業務團隊等多部門推動優化產品和客戶體驗;
大專及以上學歷,1年以上保險客戶銷售類工作經驗(不含個險、產險、車險),具備年金險投聯險重疾險銷售經驗,有良好的客戶服務能力和銷售能力,具備多產品銷售和轉介紹以及加保的能力優先

工作地點

西安雁塔區軟件新城云匯谷18號

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻科技集團股份有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區云夢路與石龍山街交叉口西南100米飛天園區
  • 公司人數: 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

徐先生/招聘業務部負責人

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