【崗位職責】
- 為全球知名金融支付公司的中國市場客戶提供專業高效的客戶支持服務
- 通過回復電子郵件,接聽電話幫助客戶,及時準確地處理客戶的日常請求
- 協助客戶解決在線交易平臺的登陸等問題
- 維護客戶關系,確保客戶滿意度
【工作地點】
KL Sentral area, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
【工作時間】
輪班制每周工作5天,9.5小時(含1小時的用餐時間 & 30分鐘休息時間)
【崗位要求】
- 英文流利,具備良好的口頭和書面溝通能力
- 本科及以上學歷,金融相關專業優先