職位描述
車輛燃油高壓共軌
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場售后服務(wù)工作，給客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案的提供；維護售后服務(wù)流程，確保按照標準流程進行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)；質(zhì)量現(xiàn)場驗證和檢測故障情況，并收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
2、市場售后電話服務(wù)工作，客戶投訴處理，包括維修任務(wù)安排和進度跟蹤，技術(shù)和維修方面問題的解答，提高客戶滿意度；整理客戶投訴資料，分析反饋投訴問題及處理情況。
3、協(xié)助庫房、零配件和工作文檔等的管理，及公司安排其他類工作。
任職要求:
1、大專及以上，車輛工程、汽車服務(wù)等專業(yè)
2、具備汽車相關(guān)專業(yè)知識，熟悉汽車售后服務(wù)工作流程。
3、有1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗
工作地點
泰州姜堰區(qū)白米鎮(zhèn)曙光中路1號
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航天信息
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職位發(fā)布者
周亞慧/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
鈞風(fēng)電控科技(泰州)有限責(zé)任公司鈞風(fēng)電控科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的車輛動力系統(tǒng)核心部件供應(yīng)商，主營業(yè)務(wù)為燃料供應(yīng)系統(tǒng)、電控單元、電磁閥等硬件的研發(fā)制造以及動力系統(tǒng)和整車電控軟件數(shù)據(jù)的開發(fā)與標定。目前公司設(shè)有三大研發(fā)中心（上海、大連、無錫），具備專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)流程及技術(shù)標準，同時下轄三大制造基地（泰州、大連、洛陽），具有國際一流的大規(guī)模精益生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化能力。在新能源與智能化時代，鈞風(fēng)電控立足于自身技術(shù)與體系優(yōu)勢，將進一步開發(fā)多種能源動力控制系統(tǒng)及智能駕駛相關(guān)產(chǎn)品，致力于成為車輛動力電控、燃料供應(yīng)和電動化領(lǐng)域的國際主流供應(yīng)商。
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