職位描述
中餐酒店餐廳酒樓
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前后的樓面準備工作，積極檢查備用餐具受否齊全，餐臺上器皿整潔和齊備
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6、善于運用禮貌語言，為客人提供作家服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
7、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善于班前或班后會提出問題，及時轉告客人提出的意見。
8、配合經理工作，服從領導指揮，團結及善于幫助同事工作。
9、加強業務知識的學習，不斷掌握服務技能，提高服務質量。
2、做好上班前后的樓面準備工作，積極檢查備用餐具受否齊全，餐臺上器皿整潔和齊備
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6、善于運用禮貌語言，為客人提供作家服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
7、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善于班前或班后會提出問題，及時轉告客人提出的意見。
8、配合經理工作，服從領導指揮，團結及善于幫助同事工作。
9、加強業務知識的學習，不斷掌握服務技能，提高服務質量。
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工作地點
鄭州新鄭市薛店鎮世紀大道中段
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職位發布者
劉先生/人事行政部主管
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鄭州華和飯店管理有限公司
金鼎澳門國際飯店是委托澳門中旅（國際）酒店管理公司管理的一家按五星級標準設計建造的休閑、商務型飯店，位于河南省新鄭市薛店鎮經濟開發區世紀大道中段，飯店建筑面積約20000余平方米，以“精致典雅、溫馨舒適、人性化、個性化、澳門特色”為設計理念，擁有標準客房、豪華客房及套房150余間；每層均設有休閑專區，還特別為商務人士配備有行政樓層、行政酒廊。飯店會務設施齊全，擁有全市最大的多功能宴會廳1200平方米，可舉辦各類大型會議及宴會接待，同時擁有各式會議室及貴賓接待室。特設“會議專員”，讓您領略最完善、貼心的會務服務。飯店設有20間風格各異的餐飲包間、不同接待規格的宴會廳，可容納千人同時就餐。飯店附屬設施齊全，大堂吧、西餐廳環境優雅，處處彰顯獨特的澳門風情。
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