400-885-9898
职位描述
網絡客服電話客服全白班電子商務
崗位內容：
1. 提供高效、高品質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。
工作地点
無錫濱湖區K-park服務中心大廈
入职公司信息
- 入职公司: 追覓創新科技（蘇州）有限公司
- 公司地址: 吳中大道1463號蘇州(太湖)軟件產業園-智慧谷園區五棟
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
王女士/招聘經理
三日內活躍立即沟通
蘇州德為人力資源有限公司
德為人才，秉承”感恩，精進，專注，正向，本真”的人才發展理念，成立于中國蘇州，是經政府工商行政部門、人力資源和社會保障部門批準的依法設立的人力資源專業公司。目前在北京，上海、深圳、佛山，南通，無錫，大連，淮安等地成立分公司，業務覆蓋全國30多個城市，主要服務于中國五百強企業與上市公司。作為面向全國企業專業的人力資源公司，我司與各大型企業在人才外包、委托招聘、社保代繳、靈活用工、人事代理等業務場景上有豐富的合作及操作經驗。我們始終堅持“誠信服務、合作共贏”的企業發展理念，并建立整套完整的管理、服務機制和制度，為各類客戶提供高質量的商業服務。
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