崗位職責:
1. 試乘試駕服務
全程陪同客戶完成試乘試駕流程,講解試駕路線、安全規(guī)定及體驗項目,確保客戶清晰了解操作規(guī)范。
在試駕中動態(tài)展示車輛性能(如加速、制動、懸掛等),配合銷售顧問解答技術問題。
通過專業(yè)話術引導客戶體驗車輛優(yōu)勢,提升銷售轉化率。
2. 車輛管理與維護
負責試駕車輛的日常清潔、燃油補充及定期檢查(如油量、輪胎、車內(nèi)設備等),確保車輛處于最佳狀態(tài)。
記錄并上報車輛使用情況,包括《試駕車輛維護表》《試駕登記表》等,定期匯總分析試駕數(shù)據(jù)。
協(xié)調售后部門完成車輛保養(yǎng)、維修及保險手續(xù)管理。
3. 流程與文檔管理
嚴格執(zhí)行試駕協(xié)議簽署、客戶信息核驗及試駕檔案歸檔。
錄入試駕信息至系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整性和可追溯性。
4. 安全保障與協(xié)作
全程監(jiān)控試駕安全,避免違規(guī)操作或事故發(fā)生,及時處理突發(fā)情況。
協(xié)助銷售團隊完成客戶接待、車輛展示等日常工作。
熱情接待客戶,詳細介紹試駕流程與車型亮點。
安全駕駛車輛,帶領客戶完成優(yōu)質的試駕體驗。
解答客戶試駕過程中的疑問,收集反饋。
任職要求:
駕照要求:持有C1及以上駕照,實際駕齡2年以上,且無重大交通事故記錄。
駕駛技能:熟悉車輛操控,能熟練演示車輛性能。
溝通能力:具備優(yōu)秀的語言表達能力與服務意識,能與客戶、銷售團隊高效協(xié)作。
行業(yè)經(jīng)驗:有4S店試駕經(jīng)驗或汽車銷售背景者優(yōu)先。
我們提供有競爭力的薪資、良好的工作環(huán)境以及廣闊的發(fā)展空間。期待你的加入,一起開啟汽車試駕的精彩之旅,有意者請速聯(lián)系我們哦!