成都世運會服務崗(7月1日至8月23日,每個班次8h)
查房員工作內容:
初中以上學歷,熟悉清掃客房流程,懂得基本客房運作模式,知
道遺留物、萬能鑰匙等基本操作流程,責任心強,能通過培訓掌握客房查房流程,把控房間衛生質量,能流暢對客服務,無違法行為,能過政審流程
要求:
1、負責開早會、分配員工每天的工作量;2、并跟進房間衛生
質量的檢查;3、跟進對客服務事宜;4、跟進VIP房間衛生的 檢查及布置;5、跟進每日布草 使用的協調等
服務標準:
熟悉房間衛生標準,能隨時指導員工清潔過程,客房服務流暢靈
活,并根據客人需求提供快速服務,
查房員上班時間:8:10-17:00; 120元/天 +包住宿(不住宿的補貼25元/天)
同時房間衛生滿足以下要求:(查房員監督檢查,具體的有保潔去做)
1.客房清潔服務標準:干凈、無灰塵、無雜物,使用正常
壁柜:包括衣鉤、衣架,墻面、不銹鋼干凈無灰塵。
電視柜:上下、內外;干凈無灰塵。
電視機:干布檫,包括外殼、底座屏幕、電線、遙控器干凈無灰
塵。
寫字臺:包括寫字椅、玻璃上下、干凈無灰塵,無雜物。
臺燈:包括燈罩、燈泡、燈桿、燈座、電線干凈無灰塵,使用正
常。
電水壺:表面干凈,內部干凈無水垢,使用正常。
茶幾:包括上下、內外、干凈無灰塵,無水漬。
茶杯:干凈無灰塵,無水跡,無破損。
煙灰缸:干凈無灰塵,無煙灰,無破損。
床:床形整齊,布草干凈,無破損,擺放到位,干凈,無污跡。
地毯:干凈無雜物,勿線頭,無煙痕。
梳妝鏡:干凈無塵。潔凈明亮
2.客房衛生間清潔服務標準
玻璃門:包括門把手、里外,干凈五塵,無水跡。
口杯:干凈無水跡,無破損。
薪資:120-200元/天 (提供住宿)
樓棟長200元/天、查房員120-145/天、工區主管上班時間:8:10-17:00;
前臺/禮賓上班時間:7:30-16:30, 15:30-23:30, 23:30-7:30
上班地址:成都簡陽市東部新區草池街道天府國際大酒店