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更新于 今天

營銷客服專員

6000-9000元
  • 西安雁塔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單轉換轉化率銷售企業服務電子商務咨詢服務
崗位職責:
1、主要通過電話,網絡形式向客戶介紹項目內容、價格等,挖掘潛在銷售機會,提高銷售額(客資公司提供,準確率高達70%)。
2、協助客戶解決遇到的問題,如處理訂單糾紛、退換申請、投訴等,確保客戶滿意度。
3、建立和維護良好的客戶關系,通過優質的服務提高客戶忠誠度和復購率。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度和服務流程,保證服務質量和工作效率。
5、不斷學習和了解公司的產品知識、服務政策以及行業動態,提高自身的業務水平和服務能力。

任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力

工作地點

西安雁塔區中投國際-A座1106

職位發布者

翟翔/人事經理

昨日活躍
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公司Logo山西乾億實業集團有限公司
乾億實業集團是一家多元化發展的現代化企業集團,業務涵蓋大數據、互聯網、礦山服務、餐飲服務、現代生活服務、煤炭運輸等多個領域。集團以科技創新為核心驅動力,重點發展大數據產業、城市健康護理服務和煤炭智能化技術,致力于通過技術創新和優質服務推動行業變革與社會進步。集團秉承“誠信為本、創新為魂、客戶至上、合作共贏”的經營理念,依托自主研發的“乾億承”大數據平臺,積極布局和發展多元化產業,為客戶、合作伙伴和社會創造長期、可持續價值。大數據產業。集團將大數據作為核心戰略板塊,專注于數據采集、分析與應用,為政府、企業及個人提供智能化解決方案。通過自主研發的大數據平臺,助力城市管理、商業決策和公共服務優化,推動數字化轉型。集團通過互聯網技術賦能傳統行業,提供云計算、物聯網、人工智能等技術支持,打造智慧城市、智慧社區和智慧生活場景,提升社會效率與用戶體驗。集團以科技創新為引領,致力于礦山智能化技術的研發與應用,提供礦山勘探、開采、安全管理等一站式服務,推動礦山行業向綠色、智能、高效方向發展。集團以芙容餐飲為主打品牌,以健康、品質為核心,打造從食材供應鏈到終端消費的全鏈條服務體系,致力于為消費者提供安全、美味、便捷的餐飲體驗。集團聚焦城市健康護理服務,涵蓋居家養老、健康管理、社區醫療等領域,通過智能化平臺和專業化團隊,為城市居民提供全方位、高品質的生活服務。集團在煤炭運輸領域注重智能化與綠色化發展,通過智能調度系統、新能源車輛等技術手段,提升運輸效率,降低碳排放,助力能源行業的可持續發展。乾億實業集團將以開放的姿態、創新的精神、務實的行動,與合作伙伴攜手共進,共創美好未來!
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