職位描述
售后客服全白班法律服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)收集，匯總以及反應(yīng)客情關(guān)系，維護(hù)客戶，根據(jù)客情關(guān)系進(jìn)行針對性的安撫以及處理。
2、直接對接用戶進(jìn)行客訴問題的處理，并妥善解決，跟蹤投訴處理時效以及結(jié)果，防止客訴升級，提升客戶滿意度。
3、針對客情及時上報投訴情況、為業(yè)務(wù)部門改善客訴情況。
4、有效達(dá)成SOP、客訴指標(biāo)，并對最終客訴情況直接負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、22-35歲，法學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷，性別不限（可開具實(shí)習(xí)證明、考證后可掛證，后期可安排轉(zhuǎn)崗）
2、善于溝通，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，心態(tài)端正，抗壓能力強(qiáng)（情緒穩(wěn)定）；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及風(fēng)險敏感度，邏輯縝密、條理清晰以及高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
4、有良好服務(wù)意識，工作積極主動，應(yīng)變能力強(qiáng)；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件。
1、根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)收集，匯總以及反應(yīng)客情關(guān)系，維護(hù)客戶，根據(jù)客情關(guān)系進(jìn)行針對性的安撫以及處理。
2、直接對接用戶進(jìn)行客訴問題的處理，并妥善解決，跟蹤投訴處理時效以及結(jié)果，防止客訴升級，提升客戶滿意度。
3、針對客情及時上報投訴情況、為業(yè)務(wù)部門改善客訴情況。
4、有效達(dá)成SOP、客訴指標(biāo)，并對最終客訴情況直接負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、22-35歲，法學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷，性別不限（可開具實(shí)習(xí)證明、考證后可掛證，后期可安排轉(zhuǎn)崗）
2、善于溝通，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，心態(tài)端正，抗壓能力強(qiáng)（情緒穩(wěn)定）；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及風(fēng)險敏感度，邏輯縝密、條理清晰以及高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
4、有良好服務(wù)意識，工作積極主動，應(yīng)變能力強(qiáng)；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)尚華中心413
相似職位
- 客服專員純文員7000-11000元
成都 - 錦江
成都鑫鴻泰金融服務(wù)外包有限公司 - 成都電話客服專員/五險一金/周末雙休6000-11000元
成都 - 錦江
上海紅鯉計算機(jī)科技服務(wù)有限公司 - 文職/不銷售/五險一金雙休/上下班在地鐵口！！5000-8000元
成都 - 金牛
成都云中天語信息技術(shù)咨詢有限公司 - 銀行審核客服+六險一金8000-11000元
成都 - 青羊
招商信諾人壽保險有限公司四川分公司 - 公司官網(wǎng)在線客服【后勤崗位】4000-6000元
成都 - 錦江
易店無憂 - 【雙休】+五險一金+提供住宿+銀行本部9000-11000元
成都 - 龍泉驛
合肥泰盈信息科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
于先生/主任
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川觀賢律師事務(wù)所四川觀賢律師事務(wù)所（以下簡稱“觀賢律所”）坐落于四川省成都市，是2024年經(jīng)四川省司法廳批準(zhǔn)設(shè)立的一家專業(yè)化、規(guī)范化的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，觀賢律所崇尚團(tuán)隊(duì)合作的文化理念，律所齊聚多名畢業(yè)于四川大學(xué)、西南政法大學(xué)的優(yōu)秀律師。所內(nèi)律師各有專長，善于溝通協(xié)作、資源互通共享。在案件服務(wù)過程中，通過分工合作、異業(yè)整合等多種方式，充分發(fā)揮每位律師在各個細(xì)分領(lǐng)域的專長，高效滿足客戶的個性化需求。在融合發(fā)展方面，觀賢律所有機(jī)整合行業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，自建或深度合作的異業(yè)機(jī)構(gòu)包括但不限于：調(diào)解組織、會計、審計、造價、評估等，通過整體化、專業(yè)化、多元化的服務(wù),深化業(yè)務(wù)融合發(fā)展。此外，觀賢律所與行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)、商事仲裁、商標(biāo)、專利代理機(jī)構(gòu)保持長期的信息聯(lián)系，擁有良好的溝通效果。時刻學(xué)習(xí)、了解行業(yè)最新政策及動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)能力，推進(jìn)律所法律工作高質(zhì)量發(fā)展。
公司主頁