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更新于 7月1日

中餐店前廳主管

6000-8000元
  • 杭州濱江區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大眾點評運營點單收銀人員排班和管理中餐廳餐飲服務及客訴處理會員管理
【崗位職責】
1、按標準和要求組織開展門店各項服務工作,關注和把控服務工作效果和顧客滿意度,積極、妥善處理顧客的咨詢和投訴,持續為顧客提供最佳的服務體驗。
2、負責門店大眾點評運營,熟悉平臺規則與運營邏輯,維護門店評分。
3、協助店長開展門店的團隊建設及員工日常管理工作(如:員工招聘、排班考勤、培養訓練、績效考核等),激發和帶領團隊高效運作。
4、協助店長根據公司標準及要求開展門店日常值班管理(人員、設備、物料、環境、安全)。
【任職要求】
1、有3年以上餐飲管理組/前廳主管崗位經驗,熟練收銀,熟悉線上平臺業務,能運營大眾點評等。
2、有較強的溝通及統籌能力,有較強責任心和抗壓力。
3、有創業意愿和心態,吃苦耐勞,自驅力強。
4、年齡40歲以下,男女不限。

工作地點

杭州濱江區浦沿街道明德路350號17商鋪

職位發布者

蔣女士/HR

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