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"5天8小時(shí)制 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可
有五險(xiǎn)一金 高檔寫字樓辦公
粵英客服｜正式工
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【公司性質(zhì)】
粵英客服崗入職簽訂合同
【工作崗位】
1、通過(guò)電話、郵件、在線咨詢等方式，解決海外客戶對(duì)酒店問(wèn)題＆機(jī)票問(wèn)題的咨詢
2、根據(jù)培訓(xùn)的客戶服務(wù)內(nèi)容，操作流程規(guī)范，熟練運(yùn)用各項(xiàng)系統(tǒng)，能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)客戶服務(wù)工作
3、處理客戶訂單，與客戶、供應(yīng)商溝通，確?？蛻繇樌鲂?br>【薪資待遇】
1、轉(zhuǎn)正前：
底薪5300+出勤補(bǔ)貼20/日+雙語(yǔ)津貼+其它津貼+計(jì)件獎(jiǎng)金＋晚班補(bǔ)貼
入職第1個(gè)月培訓(xùn)期月6000元左右，試用期間月7000-8000
2、轉(zhuǎn)正后：
底薪5300/月+出勤補(bǔ)貼20/日 +雙語(yǔ)津貼+其它津貼+計(jì)件獎(jiǎng)金＋晚班補(bǔ)貼。月8000以上
【工作時(shí)間】輪班制
1、早班：7.00-16.00
2、常規(guī)日班：8.00-19.00
3、中班：
14.00-23.00
16.00-01.00
18.00-02.00
4、通宵班：22.00-8.00（一個(gè)月只有一兩天）
【入職要求】
1、18-35歲男女不限，大專及以上學(xué)歷，口齒清晰品行端正
2、上班時(shí)間要用粵語(yǔ)＆英文溝通業(yè)務(wù)。英文要有4級(jí)以上
3、要有1年的電話客服或線上客服經(jīng)驗(yàn)
【辦公環(huán)境】
4A級(jí)寫字樓，白領(lǐng)工作氛圍，樓下就有地鐵和公交站，交通便利，公司設(shè)有咖啡機(jī)、吧臺(tái)等休息區(qū)。
【其它福利】
1、新員工將參加為期1個(gè)月帶薪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括理論及實(shí)操技能學(xué)習(xí)；集團(tuán)還將提供各種通用技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)等
2、有縱向&橫向人才發(fā)展及晉升機(jī)會(huì)。橫向包括機(jī)票及酒店全技能資深崗位，專業(yè)往培訓(xùn)師、QA、WFM等崗位發(fā)展；縱向往客服領(lǐng)班——客服主管——運(yùn)營(yíng)主管等管理方向培養(yǎng)"