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1.接聽客戶詢問電話,嫻熟使用規范用語,有針對性地回答客戶有關車輛的詢問問題,邀請客戶進店選購;
2.公司汽車網絡平臺日常維護,整理公司網絡及來電客戶信息,實現有效的新客戶開發工作:
3.隨時更新客戶系統的資料并利用其深化挖掘客戶需求,做好客戶
回訪、邀約工作;
4.對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
5.團隊協作;遵守領導支配
工作要求:
1、良好的觀看力量、溝通力量,擅長客戶需求分析;
2、工作熱憂高,親和力強;良好的職業道德及人際關系協調處理力
量
3、大專以上學歷,汽車或市場營銷相關專業，有電話銷售閱歷者優先!
4、一般話標準,講話富有感染力,能吸引客戶來店看車;吃苦耐勞具有較強的親和力以及抗壓力量,擅長溝通,有技巧,有相關電話營銷閱歷者優先;
5.負責到店客戶，網絡客戶信息的收集安排。
6.潛在客戶電話的邀約，呼入電話的接聽。
7.戰敗電話客戶信息的復訪。