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更新于 5月20日

私域運營經理

2-3萬
  • 北京東城區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

微信運營數碼類快速消費品
崗位職責
1.負責公司微信生態(公眾號、小程序、企業微信)、社群、會員體系等私域矩陣的規劃、搭建與運營,提升用戶留存和復購率。
制定分層運營策略(如新客激活、老客復購、沉睡用戶召回),結合線下門店場景設計引流路徑(如到店掃碼入群、企微1V1服務)。
2.策劃線上線下聯動活動(如門店促銷+社群專享券、小程序拼團到店自提),推動私域用戶增長及轉化。
設計會員權益體系(積分、等級、儲值等),提升用戶粘性和客單價。
3.監控私域關鍵指標(如社群活躍度、企微好友轉化率、復購率),通過數據優化運營策略。
定期輸出運營報告,提出門店導流、用戶分層運營的改進方案。
4.聯動市場部策劃全域營銷活動(如線上直播+門店體驗);培訓門店員工執行私域SOP(如企微加粉話術)。
5.熟悉SCRM工具(如微盟、有贊、企微助手),通過自動化工具提升運營效率(如精準群發、標簽管理)。
任職要求
1.3年以上私域運營經驗,有零售/快消/連鎖門店行業背景優先,熟悉線下引流線上轉化的玩法。成功操盤過從0到1的私域搭建案例(如企微用戶增長10萬+、社群復購率提升20%+)。
2.精通微信生態運營規則,擅長社群裂變、會員體系設計、KOC培育;具備用戶分層運營思維。數據敏感,能獨立分析數據并優化策略(如通過A/B測試提升轉化)。
3.強執行力與抗壓能力,適應零售行業節奏(如大促期高強度工作);擅長與門店、市場部門溝通協作。
4.熟悉零售行業CRM系統(如屈臣氏、絲芙蘭模式);有線下活動策劃經驗更佳。

工作地點

北京東城區中海地產廣場東塔905

職位發布者

鄭麗娟/人事經理

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公司Logo北京顥森貿易有限公司
北京顥森貿易有限公司成立于2024年,是一家品牌的零售服務商。專注于華為終端零售業務,我們與華為同行將舒適、便捷、高效帶給每個人。作為一家年輕富有激情和創造力的公司,我們堅持以客戶為中心,傾聽客戶的聲音,滿足客戶的需求,為客戶量身定制最合適的產品和服務。我們注重員工的成長和發展,鼓勵員工的創造力和團隊合作精神,以實現公司的長期發展。我們相信,在未來的日子里,顥森將成為行業的佼佼者,引領行業朝著更加美好的未來邁進。
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