崗位職責:
1、根據銷售提供的訂單,與生產協調安排計劃,向銷售同步審核進度與生產周期。依合同跟進訂單回款情況。
2、跟進生產進度,向客戶與銷售反饋狀態,定期對比實際與計劃進度。
3、根據市場情況及訂單實際更新合同制式文本,會同法務審核,跟進合同執行,處理變更、違約,履行完畢后整理歸檔,管理報價單等商務文檔。
4、與銷售、生產等部門密切溝通,解決業務問題。與供應商、貨代等保持良好合作,協調業務,將反饋信息同步給銷售與生產。
5、與客戶保持溝通,回復咨詢反饋,定期回訪收集意見。迅速響應投訴,調查原因,聯合銷售安撫客戶,必要時協調生產提供技術支持。
6、收集分析商務數據,結合銷售業績與生產產能數據,挖掘業務優化點。
任職要求:
1、食品科學、食品工程、生物、化學、免疫等相關專業本科以上學歷;
2、具有良好的英語水平,口語溝通流利;
3、良好的溝通協調能力,懂得商務接待禮儀。