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更新于 7月7日

直播運營總監

1-2萬
  • 重慶江北區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音視頻號快手電商類該行業看得到已拿到的結果電子商務新媒體零售/批發
崗位職責:
1.戰略規劃與目標制定。根據公司業務方向(電商帶貨),制定直播平臺的整體運營策略,確定直播內容調性、目標受眾及差異化競爭優勢。 拆解年度/季度直播目標(如GMV、觀看量、粉絲增長、轉化率等),并將目標分解到團隊、場次及個人,確保可落地執行。
2.直播全流程策劃與執行。統籌直播主題、腳本設計(如流程、話術、互動點),結合熱點或節日策劃專題直播活動。 對接選品團隊,審核直播商品/服務清單,確保選品符合目標受眾需求及平臺調性,把控商品質量與性價比。協調主播、場控、客服、技術支持等崗位,確保直播前(設備調試、預熱宣傳)、中(流程推進、突發情況處理)、后(復盤優化、售后跟進)各環節順暢。 制定直播排期表,合理分配資源(如流量投放、主播檔期),提升直播效率。
3.數據運營與效果優化。跟蹤直播核心數據(觀看時長、互動率、轉化率、客單價等),通過數據分析定位直播流程、選品、話術等環節的問題,提出優化方案。對比行業數據與競品直播效果,提煉可復用的運營策略。制定粉絲增長與留存策略(如粉絲群運營、會員體系、專屬福利),提升用戶粘性與復購率。收集用戶反饋,優化直播內容與服務體驗。
4.團隊管理與人才培養。根據業務需求招聘主播、運營、策劃等崗位,明確崗位職責,建立高效協作機制。 組織主播技能培訓(如話術、控場、帶貨技巧)及運營團隊專業能力提升(如數據分析、活動策劃)。制定團隊績效考核標準(如直播目標完成度、數據指標達成情況),激勵團隊達成業績目標。
5.資源整合與商務合作。拓展品牌合作、達人聯動、平臺流量扶持等資源,提升直播曝光度與影響力。與MCN機構、供應鏈、廣告平臺等合作,降低運營成本,提升直播商業價值。實時關注直播平臺(如抖音、視頻號、快手等)的規則變化與政策動向,調整運營策略以適應平臺生態。
6.風險管控與合規運營。確保直播內容(如話術、商品宣傳、互動形式)符合法律法規及平臺規范,避免違規風險(如虛假宣傳、低俗內容等)制定直播應急預案(如設備故障、輿情危機、客訴糾紛),快速響應并解決問題,減少對直播效果的影響。
7.行業趨勢與創新探索。關注直播行業新技術(如VR直播、虛擬主播)、新模式(如場景化直播、跨界聯動),探索業務創新方向。優化直播運營成本(如流量投放、場地設備、人員開支),提升投入產出比(ROI)。
任職要求:
1. 有3年以上線上直播運營經驗,有可查成功案例;
2. 具備較強的市場營銷能力和商業敏銳度;
3. 熟悉主流直播平臺,對用戶需求變化及時做出調整。
4.服從公司戰略安排,有較強抗壓能力。

工作地點

江北區重慶文化旅游集團有限公司1樓

職位發布者

譚翠琴/人事專員

三日內活躍
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