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無銷售性質半居家在線客服，不接受異地辦公，排班是半個月公司坐班，半個月居家辦公!!!主要通過在線客服系統或微信群完成如下客服工作:關于產品(進口母嬰為主)介紹與使用說明等售前咨詢，解答客戶的疑問;快遞時效、商品破損、倉庫發貨時效等售后問題咨詢。
任職要求:
有客服經驗，20-40歲優先考慮，有育兒經驗優先考慮:具備基本的服務意識與抗壓能力，能與無理取鬧的客戶心平氣和的溝通打字速度快，每分鐘不低于45字
工作時間(目前安排):
一共4個班次:
上三休一，上四休一或上四休二
A公司上，BIB1\CID班次家里上
A:9:00--12:00 13:00--18:00
B:09:00--13:00 17:00--23:00
B1:10:00--13:00 18:00--23:00
C:11:00--17:00 18:00--23:00
D:18:00--2:00一個月會上兩個D班。D班有50/天的補貼，其他依次排班入職前2-3周，因需要培訓和熟悉業務，需要上A班，上6休1(單休的公司)客服崗位定薪為:
4200工資+200全勤+夜班補貼(凌晨1點下班的50元/次)+績效(轉正拿績效，可以提前轉正)，做的好可以拿五六千，試用期是三個月，試用期購買五險一金。
培訓是2-3天，培訓結束后是業務熟悉期，一邊接線一邊熟悉業務，這個階段是3周左右，都需要在公司上9-18點的班(固定休周日)，后續業務熟悉之后就開始排班。