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更新于 5月16日

客服助理

5000-6000元
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

周末雙休五險一金寫字樓
1.按照寫字樓前臺接待崗位的工作職責、標準和要求完成各項工作;
2.工作日提前5分鐘按員工手冊中儀容儀表要求著工服到崗;
3.上下班前檢查工作區域的環境衛生,確保干凈、整潔;
4.工作日早9:00-10:30、11:30-13:30、17:00-18:00為站立迎賓時間,按崗位要求在工作區域內站立迎賓并處理客戶需求事項。非站立迎賓時間,需時刻關注工作區域情況,遇大廈領導或重要客戶起立迎接;5.負責對空置單元和所管轄公共區域的設備設施運行情況進行定期巡視檢查;
6.負責寫字樓訪客登記工作,按要求進行訪客登記并指引前往相應到訪區域;
7.接聽前臺對外服務電話,認真準確記錄電話內容并轉達相應區域客服助理進行處理;8.負責發放通知、賬單等,與客戶建立良好的關系;
8.負責大廈重要客戶、參觀等接待工作;
9.遵從上級指示,無異議地執行一切合理的工作安排;
10.完成上級領導交辦的其它工作。

工作地點

北京朝陽區盈科管理處東停車樓2層物業管理處

職位發布者

張珊/人力行政經理

三日內活躍
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公司Logo北京潤和寶業商業管理有限公司
北京潤和寶業商業管理有限公司立足北京核心商圈,專注于商業地產運營與綜合服務領域,致力于通過專業化管理能力推動商業資產價值提升。公司業務涵蓋商業空間規劃、招商運營、物業管理及品牌孵化等全鏈條服務,聚焦城市商業綜合體、社區商業及特色街區等業態的精細化運營,為合作伙伴提供定制化解決方案。公司依托京津冀區位優勢,組建了具備豐富行業經驗的管理團隊,核心成員曾主導多個商業項目的全周期運營,擅長整合資源并運用數字化工具實現運營效率優化。在服務實踐中,公司逐步形成“精準定位、動態調改、持續賦能”的服務模式,通過科學的市場研判與創新運營策略,助力合作項目提升客流轉化率與商戶滿意度。秉承“專業創造價值”的理念,公司持續深化商業管理標準化體系建設,積極參與城市商業更新與消費場景創新,致力于成為值得信賴的商業資產運營服務商。
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