集團簡介

平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年，平安將“金融+科技”更加清晰地定義為核心主業，確保金融主業穩健增長的基礎上，緊密圍繞主業轉型升級需求，持續加大科技投入，不斷增強“金融+生態”賦能的水平與成效，在運用科技助力金融業務提升服務效率、提升風控水平、降低運營成本的同時，將創新科技深度應用于構建“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態圈，優化綜合金融獲客渠道與質效。公司通過“一個客戶、多種產品、一站式服務”的綜合金融經營模式，依托本土化優勢，踐行國際化標準的公司治理與經營管理，持續推動“科技賦能金融、科技賦能生態、生態賦能金融”，為2億個人客戶和5.16億互聯網用戶提供金融生活產品及服務。

平安人壽簡介

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3300個營業網點，壽險代理人達116.69萬名，服務網絡遍布全國，向客戶提供全周期人身保險產品和服務。

公司積極落實保險業回歸保障本源的要求，依托“產品+”策略，構建多層次產品體系，拓展服務邊界，滿足客戶風險保障及相關服務需求。在保障型產品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產品，升級現有旗艦保障產品，上市新的重疾產品，開發意外保障類新產品，客群覆蓋范圍更加廣泛，進一步開拓市場空間。同時，針對細分市場，采用“專屬產品+服務” 模式，推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產品來匹配客戶健康周期，并提供不同的健康管理服務來滿足各類客群全方位的健康風險管理需求。在長期儲蓄型產品方面，平安人壽加大產品開發和長繳業務推動力度，滿足不同客戶的長期儲蓄型保險需求。

百年善業，責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會，一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力，聚焦保險慈善文化，發揮保險保障優勢，弘揚“大愛與責任”，在教育扶貧、產業扶貧、保險扶貧、志愿服務方面持續投入，專注創造美好明天。

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司是平安人壽在湖北設立的省級分公司。1994年7月，中國平安保險公司率先在湖北開展個人壽險營銷業務。1995年10月18日中國平安人壽湖北分公司正式成立。截至2020年12月，平安人壽湖北分公司在省內共設有15個中心支公司，34個支公司，64個營銷服務部，2876個銀郵代理網點。分公司共有保險代理人5萬，實現個險總保費收入210億。目前，平安人壽湖北分公司在湖北省內壽險市場個險總保費排名第一。

平安人壽湖北分公司依托“科技+”策略，向全面數據化經營方向邁進，積極推動營銷、客服、經營等流程智能化升級。在數據化營銷方面，平安人壽實現代理人隊伍管理從新人招聘、隊伍培養、銷售支持等環節的全流程智能化。在理賠服務方面，尖刀服務“閃賠”最快僅55秒，每五分鐘就有1件閃賠。公司積極打造數據經營管理平臺，支持“數據秒查”、“問題定位”、“異常洞察”三大核心功能，全面覆蓋業績、隊伍、產能、產品、服務等經營指標數據，實現經營管理的“先知、先覺、先行”。

平安人壽湖北分公司先后多次榮獲“優質服務金融單位”稱號、“誠信維權示范單位”稱號和“納稅先進單位”稱號；2009年至2019年，分公司九度蟬聯中國?武漢金融博覽會“十佳優質文明服務金融機構”榮譽稱號；2011年1月，分公司榮獲湖北省政府頒發的“支持湖北經濟發展突出貢獻獎”；2012年至2018年期間，分公司五次榮獲武漢市政府頒發的“支持武漢經濟發展突出貢獻獎”。2020年1月新冠肺炎疫情爆發，平安人壽湖北分公司志愿者逆行而上，積極響應政府號召開展志愿者服務，在疫情中作出貢獻，湖北分公司共有13位內外勤員工獲得平安志愿者 “抗疫先鋒”榮譽稱號。

平安人壽湖北分公司在合規經營、跨越發展的基礎上，積極倡導、踐行企業公民社會責任，將企業經營價值觀貫徹在教育資助、環境保護、災難救助等公益事業中。自1998年起，分公司先后在鄖西、黃梅、團風、鄂州、隨州、洪湖等地捐資援建了7所平安希望小學。2010年至2020年，分公司連續11年發起平安希望小學志愿者義務支教活動，將慈善公益的火種傳播給社會愛心人士，公司義舉贏得外界廣泛關注和贊譽。