海爾集團于1984年在中國青島創立，是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。我們始終以用戶體驗為中心，踏準時代的節拍，歷經名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略、網絡化戰略和生態品牌戰略等六個戰略階段，連續4年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯BrandZ最具價值全球品牌榜，連續17年入選世界品牌實驗室“世界品牌500強”。作為海爾集團旗下上市公司之一，全球第一家“A+D+H”三地上市企業，“海爾智家”（原青島海爾）先后收購重組日本三洋白電業務、通用電氣家電業務（GEA）、新西蘭家電品牌斐雪派克（FPA）、意大利Candy，在全球構建了研發、制造、營銷三位一體的競爭力，深入全球200多個國家和地區，服務全球10億+用戶家庭，在全球設立了10+N創新生態體系、30個工業園、122個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網絡，實現世界級品牌的布局與全球化運營。“海爾智家”不僅是一個世界級品牌，還率先進行了物聯網智慧家庭戰略布局。位列《財富》世界500強、《財富》全球最受贊賞公司。秉承“以人單合一模式創物聯網時代新增長引擎”的企業愿景，海爾致力于攜手全球一流生態合作方，持續建設高端品牌、場景品牌與生態品牌，構建衣食住行康養醫教等物聯網生態圈，為全球用戶定制個性化的智慧生活。v
“海爾智家”不僅成為一個世界級品牌，還率先進行了物聯網智慧家庭的布局，實現了從世界家電10連冠到創生態品牌NO.1的躍升。而今，海爾智家以 “5+7+N”智慧家庭全場景解決方案，推進網器到場景到生態建設，創物聯網時代全球引領的智慧家庭生態品牌。其中，“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內的5大生活空間，“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案，“N”是用戶個性化定制。
基于“智家云”布局做智慧家庭，海爾智家實現了用場景代替產品、以生態覆蓋行業的2個轉型引領：
首先是引領場景代替產品的轉型。之前的家電產品是為了滿足用戶的基本需求，買冰箱是為儲存食物、買空調是為保暖和祛暑，但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態里，家電產品不再“孤軍奮戰”，而是相互配合，綜合作用，變得極為人性化和智能化。當你滿身疲憊推開家門，智能空調已經調節好了你習慣的溫度，甚至調整了空氣的濕度、PM2.5和含氧量，電視開始播放你上次沒看完的節目；如果你想沖個澡，浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時間，調到了你喜歡的37℃水溫……通過“賣場景”，海爾智家001號體驗中心開業1個月成交額近2000萬，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元，其中智慧家電場景方案單用戶平均價格25萬元。
其次是引領生態覆蓋行業的轉型。物聯網時代，海爾智家牽頭打通了各方資源，積極推進衣聯網、食聯網、空氣網等生態圈建設以及對相關行業的賦能轉型。2019三季報顯示，海爾食聯網、衣聯網、空氣網生態收入分別增長40%、46%、79%，達到7.3億元、16.2億元、9.4億元。其中，衣聯網在服裝、家紡行業推廣物聯網技術的應用提升生態資源方企業的商品管理效率、收發貨效率提升10倍、人員成本降低50%。
目前，海爾旗下卡薩帝、統帥，美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌矩陣，均實現了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海爾智家成為唯一在 ISO、IEC、IEEE、OCF 四大國際標準組織實現全面布局的智慧家庭品牌，并蟬聯《財富》世界 500 強、《財富》雜志“全球最受贊賞公司”，是真正走出去的、創自主品牌的中國企業，為中國家電業乃至中國制造業贏得了世界尊重。