新鄉東方文化商業步行街商業服務有限公司是新鄉市一家專業的綜合性物業管理公司,致力于住宅及商業的管理,力求真正做到以優質服務造福于業主,推動社會經濟的發展。
步行街于2003年策劃,2004年開工建設,總投資4.6億元,總建筑面積15萬平方米,先后榮獲“中國商業地產典型樓盤”稱號和“第三屆全國城市雕塑優秀方案”設計獎。2006年步行街開街后,新鄉市永樂物業管理有限公司隨之成立,并已獲三級物業服務資質。
公司設有運營中心、招商中心、行政中心、財務中心、營銷中心五大中心,下設商住管、保安、保潔、維、客服等部門,主要負責業主日常的保潔、安保、維修服務。各部門有規范的規章制度和工作流程,作為日常工作的參照標準。
公司以“為客戶創造價值、為社會創造效益,為企業創造品牌,為員工創造福利”為企業宗旨,以“服務是生存的核心,客戶是決勝的關鍵”為經營理念。公司時刻以業主為核心,以業主需求為導向,與業主密切合作并充分滿足業主要求,不斷地提高服務水準、提升業主滿意度。
公司致力于打造、加強服務品牌,不斷提高公司的核心競爭力,通過業主的口碑效應和品牌的擴散效應,使企業在競爭中占有優勢,并擴大公司的市場占有率。