海南鐵旅公司主要負責多個客運段始發(fā)全國各地列車的百貨特產(chǎn)的銷售。通過多年來與鐵路的強強聯(lián)合，公司已發(fā)展到多個客運段的列車百貨和特產(chǎn)，規(guī)范的經(jīng)營成為鐵路同行業(yè)的標桿。公司發(fā)展到現(xiàn)在員工人數(shù)近幾百人，公司的硬件設施先進，擁有設備齊全的會議室，在每次的大會中我們?nèi)娴目偨Y(jié)工作，有獎勵也有批評鼓勵，小會中我們討論公司管理及公司發(fā)展的方向。擁有先進的多媒體培訓室，整潔的圖書室，公司不斷的對員工培訓學習，生動互動的講說不僅提高業(yè)務技能，更要提升個人的實力，學習的時候我們就是百分之百的學生。海南鐵旅整潔規(guī)范的倉儲室，有如商場一樣整潔規(guī)范，員工必然有秩序的領(lǐng)取貨物，同時也為旅客提前把好質(zhì)量關(guān)。海南鐵旅公司為每位員工量身定制的制服，統(tǒng)一的售貨工具，是公司的一道亮點，好的窗口形象靠每一個員工來維護，形象很重要但行為更重要，整潔的服裝在工作中會給旅客帶來親切感，從而也會給自己帶來自信。鐵旅的一切努力，也得到各級領(lǐng)導的充分認可，各級領(lǐng)導經(jīng)常親臨本公司指導工作，對鐵旅關(guān)懷備至，也給予指出公司的明確發(fā)展方針，使得海南鐵旅更加強大。鐵旅產(chǎn)品是公司的命脈，鐵旅公司的產(chǎn)品種類繁多，貼近生活，并建立了完善的鐵路售后服務體系，深受每位旅客的贊譽。鐵旅公司始終堅持以市場導向，以服務全國旅客朋友為宗旨！給列車上的旅客提供了便捷的服務，帶來了歡聲笑語，豐富了旅途生活！海南鐵旅日用強調(diào)以誠信為本，以優(yōu)質(zhì)的服務廣泛引四面八方的旅客，全體員工將以永不滿足的進取精神，不斷增強自身能力，以服務旅客為宗旨的更高目標前進。公司單位人員采用的是精細化管理，應聘人員必須持有二代身份證，而且每位員工的身份證都要送去公安部門上網(wǎng)審核。從崗前培訓（一般7-10天），再到正式上崗都有一整套完整的規(guī)章制度，崗前對單位人員的基本素質(zhì)和服務意識及態(tài)度都會嚴格培訓，達到標準才能上崗，公司的員工手冊內(nèi)容必須牢記于心，在工作中隨身攜帶。在每一次售貨過程當中，都有一個小組長，進行及時的監(jiān)督管理，比如說貨物價格、個人著裝問題。要求每個員工在工作中不漏乘、不中途下車等