1. 店鋪運營:全面負責電商店鋪的日常運營管理,包括商品上下架、庫存監控、店鋪頁面維護等,確保店鋪穩定運營。根據市場需求與銷售數據,制定店鋪運營策略,優化店鋪布局與商品展示,提升用戶購物體驗,提高店鋪流量、轉化率和銷售額 。2. 營銷推廣:策劃并執行各類線上營銷活動,如節日促銷、新品推廣等,結合直通車、鉆展、社交媒體推廣等多種手段,擴大店鋪知名度,吸引潛在客戶。分析推廣效果,依據數據反饋及時調整推廣策略,提高投入產出比 。3. 數據分析:定期收集、整理和分析店鋪運營數據,如流量數據、銷售數據、用戶行為數據等,通過數據挖掘發現潛在問題與機會,為運營決策提供有力支持 。4. 客戶關系維護:及時處理客戶咨詢與投訴,提高客戶滿意度,維護店鋪良好口碑。通過會員制度、客戶關懷等方式,增強客戶粘性與忠誠度 。