1)工作職責和內容:包括且不限于:
1. 協助項目經理響應客戶請求,保障合約各項運維指標的達標,
2. 根據項目合約要求協調項目日常運維操作,協調運維及時響應服務請求,追蹤服務進度,服務完結通告等;
3. 協助生成和檢查項目服務報告(周報、月報),以及項目相關的運維文檔材料;
4. 協助項目經理交辦的項目/機房管理有關的事務或其他緊急需求;
5. 協助項目經理編制項目收款資料;
6. 協助項目經理定期有客戶駐場溝通,了解項目運行狀況;
崗位要求:
1. 大專及以上學歷;35歲以下。
2. 熟練掌握常用辦公軟件的應用;
3. 敬業踏實、有較強責任心,具備良好的客戶服務意識,有較強的溝通協調能力優先;
4. 有數據中心服務經驗優先;
5. 英文可郵件溝通。
職位福利:五險一金