招商銀行股份有限公司信用卡中心武漢分中心
———武漢營運中心招聘簡章
招商銀行股份有限公司信用卡中心介紹:
繼2002年發行國內第一張國際標準信用卡之后,招商銀行秉承了“因您而變”的經營理念,經過不懈努力,奠定了國內信用卡市場的領先者地位。 現在我們誠摯地邀請有志于金融創新、勇于接受挑戰、德才兼備的各界精英加盟,在創造招商銀行信用卡優質品牌的同時,更為自己的職業生涯創造新的高峰!
應聘者請將個人簡歷發往指定郵箱,請在郵件的主題中注明應聘崗位。經審查符合條件者,將另行通知面試。未被錄用人員的材料代為保密,恕不退還。
崗位名稱:客戶服務經營崗
招聘人數:20人
崗位職責:
1、為信用卡客戶提供疑難咨詢服務;
2、通過各渠道的溝通形式及時解決客戶問題;
3、妥善處理申訴,提供最佳的客戶服務體驗;
4、深度挖掘客戶價值,主動實現客戶經營。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,能熟練使用MS OFFICE軟件;
2、性格開朗,表達能力強,口齒清晰,普通話標準;
3、具備良好的學習能力和抗壓能力;
4、具備良好的心理素質,能夠承受工作強度,具有客戶服務意識和風險識別、防范能力;
5、具備良好的服務意識和團隊合作精神。
備注:①此崗位與招商銀行股份有限公司信用卡中心武漢分中心簽訂勞動合同,享受行員福利待遇;②工作時間為輪班排班制。
您將獲得:
薪酬:具有競爭力的薪資+班別津貼+過節費+年終獎+績效獎金激勵
福利:五險一金+商業保險(含員工家屬醫療報銷)+企業年金+免費年度體檢(家屬可享受企業合作內部折扣)+員工班車
假期:國家法定年假+行員額外帶薪假+帶薪病假
職場:食堂+茶水間+電教培訓教室+母嬰室+準媽媽休息室
活動:卡拉OK大賽+運動會+春晚+春秋游+中秋游園會+棋牌大賽+羽毛球大賽等
協會:瑜伽健身協會+攝影協會+籃球協會+乒乓球協會+創意社團等
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學習機會:
招銀i學習歡迎您,讓培訓創造價值
成長平臺:
橫向發展:行內各區域、各業務條線、各職能部門間崗位輪動
縱向發展:專業序列、管理通道雙通道發展