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更新于 9月4日

理賠管理

面議
  • 武漢江岸區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

保險理賠保險
任職要求: 1、熟練掌握醫療險產品的常見條款運用,對常見爭議有一定處理經驗,能妥善處理理賠端爭議,化解投訴風險; 2、熟練掌握辦公軟件,對理賠指標、服務指標有較強的分析能力并形成報告; 3.具備一定的管理經驗,能獨立完成工作任務并協助、推動團隊其他成員順利完成任務; 4.具備較強風險管控意識、主動服務意識、強烈的目標導向、執行力; 工作職責: 1.前置理賠服務推動:推動機構前置理賠服務落地,定期完成服務指標追蹤,對服務任務定期質檢,指導服務人員提升服務質效; 2.對理賠爭議案件進行合議,評估風險,完成客戶溝通,避免爭議升級,前置化解投訴風險; 3.復雜類案件理賠協談; 4.監控理賠指標,搭建分公司理賠風控體系,及時發布風險預警; 5.定期對關鍵理賠指標、現存問題進行深入分析,形成階段性報告并提出改進方案。 6.內部賦能,理賠知識培訓。 7領導交辦的其他工作

工作地點

武漢江岸區中山大道1628號(黃浦路地鐵站C口步行440米)12樓

職位發布者

宋女士/人事經理

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中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年,中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態"戰略轉型,持續提升數據化經營能力,整體業績及核心金融業務持續穩健增長,科技賦能成效顯著,生態賦能效果初顯,綜合金融用戶數、客戶數、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現營業收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數首次突破兩億,互聯網用戶量達5.16億,全年新增客戶數3,657萬,其中40.7%來自集團五大生態圈的互聯網用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經濟服務"的精神,堅持把實體經濟服務作為出發點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業務,把逾4萬億金融資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節,包括通過保險保障、提供貸款、債權股權計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經濟發展。憑借全球領先的創新科技,中國平安將科技深度運用于金融主業中,助力降本增效、風險管控,打造優質產品和極致服務體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領先科技廣泛應用在金融、醫療及智慧城市等領域,全面支撐"金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市"五大生態圈建設。在企業社會責任方面,平安深化可持續發展理念,MSCI ESG評級連續兩次調高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責任投資,截至2019年12月末,公司責任投資規模達9,544.49億元,可持續保險金額達121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應國家脫貧攻堅戰的號召,推進"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續提升,名列美國《財富》“世界500強企業”第21位,居全球金融企業第2位,《福布斯》全球上市公司2000強第7位,BrandZ?全球品牌價值100強第38位,蟬聯全球保險品牌第1位。
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