雇員點評標簽
職位描述
服務顧問客服社群運營
一、【崗位職責】
1.解決客戶遇到關于產品、服務等方面的疑問，按照監管及公司相關要求提供專業意見;
2.根據客戶需求線上給客戶發送福利，做好維護客戶工作，權益與福利由公司提供；
3.良好的語言組織能力，思維敏捷，表達清晰；
4.協助社群運營、內容運營等；
5.大專及以上學歷 （需拿到畢業證并且學信網可以查詢學歷信息）；
6.有客服經驗者或者運營相關工作優先?？山邮軣o經驗，歡迎新人小伙伴投遞簡歷哦。
二、【薪資福利】
1.底薪4200+提成+季度獎，綜合薪資6000-8000；
2.國家法定節假日帶薪休假+4000多過節費+價值2000多的禮品；
3.入職即購買五險一金，簽訂勞動合同，養老、醫療、生育、工傷、失業險、公積金。免費購買綜合福利保障（團體險）。入職滿一年購買六險二金。免費專屬入職體檢以及免費年度體檢；
4.生日會、婚慶喜事都會提供額外獎勵，不定時團建，下午茶，旅游活動，可自愿參加工會活動，團隊氣氛活躍，優秀員工表彰等：
5.入職專門帶薪培訓、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業培訓以及廣闊的職業發展空間。
三、【工作時間】
5天8小時工作制，9：00-12：00，13:30-18:00，周末雙休(固定雙休)國法定節假日休息，法定年休假
四、【工作地址】廣州市海珠區新港東南豐匯4樓
1.解決客戶遇到關于產品、服務等方面的疑問，按照監管及公司相關要求提供專業意見;
2.根據客戶需求線上給客戶發送福利，做好維護客戶工作，權益與福利由公司提供；
3.良好的語言組織能力，思維敏捷，表達清晰；
4.協助社群運營、內容運營等；
5.大專及以上學歷 （需拿到畢業證并且學信網可以查詢學歷信息）；
6.有客服經驗者或者運營相關工作優先?？山邮軣o經驗，歡迎新人小伙伴投遞簡歷哦。
二、【薪資福利】
1.底薪4200+提成+季度獎，綜合薪資6000-8000；
2.國家法定節假日帶薪休假+4000多過節費+價值2000多的禮品；
3.入職即購買五險一金，簽訂勞動合同，養老、醫療、生育、工傷、失業險、公積金。免費購買綜合福利保障（團體險）。入職滿一年購買六險二金。免費專屬入職體檢以及免費年度體檢；
4.生日會、婚慶喜事都會提供額外獎勵，不定時團建，下午茶，旅游活動，可自愿參加工會活動，團隊氣氛活躍，優秀員工表彰等：
5.入職專門帶薪培訓、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業培訓以及廣闊的職業發展空間。
三、【工作時間】
5天8小時工作制，9：00-12：00，13:30-18:00，周末雙休(固定雙休)國法定節假日休息，法定年休假
四、【工作地址】廣州市海珠區新港東南豐匯4樓
工作地點
廣州市-海珠區-新港東路618號4樓
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職位發布者
謝先生/人事經理
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中國平安
中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年，中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態"戰略轉型，持續提升數據化經營能力，整體業績及核心金融業務持續穩健增長，科技賦能成效顯著，生態賦能效果初顯，綜合金融用戶數、客戶數、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現營業收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底，公司個人客戶數首次突破兩億，互聯網用戶量達5.16億，全年新增客戶數3,657萬，其中40.7%來自集團五大生態圈的互聯網用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經濟服務"的精神，堅持把實體經濟服務作為出發點和落腳點，通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業務，把逾4萬億金融資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節，包括通過保險保障、提供貸款、債權股權計劃、普惠金融等多種方式，全面助力實體經濟發展。憑借全球領先的創新科技，中國平安將科技深度運用于金融主業中，助力降本增效、風險管控，打造優質產品和極致服務體驗，提升客戶口碑。與此同時，平安將領先科技廣泛應用在金融、醫療及智慧城市等領域，全面支撐"金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市"五大生態圈建設。在企業社會責任方面，平安深化可持續發展理念，MSCI ESG評級連續兩次調高至A級，打造AI-ESG平臺賦能責任投資，截至2019年12月末，公司責任投資規模達9,544.49億元，可持續保險金額達121.21萬億元，綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時，平安積極響應國家脫貧攻堅戰的號召，推進"三村扶貧工程"項目，累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情，平安第一時間推出保險保障、醫療支持、對外捐贈等多重支持舉措，提供的物資及現金捐贈總額超1.75億元。2020年，中國平安品牌價值持續提升，名列美國《財富》“世界500強企業”第21位，居全球金融企業第2位，《福布斯》全球上市公司2000強第7位，BrandZ?全球品牌價值100強第38位，蟬聯全球保險品牌第1位。
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