職位描述
售后支持網絡/信息安全通信/網絡設備電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1、負責對銷售的設備進行安裝、調試、驗收及培訓等工作；
2、負責實施過程中安裝調試的技術溝通，解決現場技術問題；
3、通過電話，郵件或遠程，幫助客戶診斷及解決客戶臨時遇到的技術問題；
4、與銷售配合，在客戶和公司之間維護良好的關系，提高客戶的滿意度；
5、收集客戶對產品的意見與建議，并反饋給銷售和研發團隊。
任職要求：
1、了解防火墻、入侵防御、入侵檢測等網絡安全產品；
2、了解交換機、路由器等網絡設備的轉發原理及配置；
3、了解TCP/IP網絡協議；
4、具有良好的學習能力良好的溝通能力、良好的團隊合作精神和吃苦耐勞精神；
5、計算機科學、電子信息、通信工程或相關專業本科及以上學歷
工作地點
鄭州金水區河南省信息安全產業示范基地
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職位發布者
喬愛平/人事
三日內活躍立即溝通
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