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更新于 6月19日

it桌面支持工程師

1.2-1.5萬
  • 深圳福田區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 交通便利

職位描述

桌面運維IT服務
崗位職責: 1. 桌面支持,負責辦公設備(計算機/打印設備/會議系統)的部署、維護與故障處理 2. 作為服務臺,負責工單受理、分配和全流程跟蹤及SLA服務管理 3. 定期內部服務匯報,分析工單數據,優化服務流程,提升處理效率。 崗位要求 1. 計算機/信息技術相關專業本科及以上學歷,3年以上桌面運維經驗 2. 技術能力要求: - 精通Windows/macOS系統維護及Office辦公套件深度支持 - 熟練使用遠程維護工具(Teams/TeamViewer) 3. 具備緊急故障響應與處置能力 4. 邏輯清晰,具備較強的溝通能力與用戶服務意識 5. 持有微軟認證(MCSE)/ITIL等相關證書者優先 6. IT服務臺,具備工單系統使用經驗背景者優先 7. 語言能力:具備英文閱讀能力,具備粵語交流能力優先。

工作地點

福田區深圳國際商會中心1

職位發布者

黃女士/HR

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公司Logo昆侖聯通
北京昆侖聯通科技發展股份有限公司簡介北京昆侖聯通科技發展股份有限公司(http://www.comlan.com)是國內領先的整合式、一站式IT服務供應商,面向企業用戶提供包括IT需求及資產管理、方案尋源與供貨、方案交付、系統集成、云計算及傳統企業IT基礎架構運營與優化等企業級專業服務。建立于1998年,總部位于北京,在上海設有分公司,廣州設有技術支持中心,以往累計服務過的企業用戶數12000,合作廠商1000。昆侖聯通是國內首批軟件代理商,更是企業用戶可以信賴的技術供應商和忠實的戰略合作伙伴,通過其提供的產品尋源和增值供貨等服務,昆侖聯通可以在版權管理、集團采購、方案配置等方面,為用戶提供更多的建議、幫助和專業化服務。作為微軟、Symantec、VMWare等廠商的一線交付團隊,昆侖聯通可向用戶提供包括方案交付、項目集成和運維服務在內的系列化專業服務,使用戶在系統建設和應用部署過程中安心、省力、節約成本、降低其相關的項目風險。昆侖聯通的技術團隊積累了深厚的專業技能和豐富的行業經驗,擁有基礎構架規劃、建設和運營方面的專家團隊,可以為用戶提供包括基礎架構咨詢和需求管家在內的各種專業化咨詢服務。云計算以其靈活、高強度的計算能力、按需分配的資源管理和開箱即用的供應模式,正受到越來越多的用戶歡迎。2014年,隨著微軟公有云在中國落地,谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、華為、IBM、SAP、Oracle等各類IT方案供應商也各自推出了自己的云戰略。一場包括公有云、私有云和混合云在內的技術變革,正在企業IT領域掀起波瀾。為幫助用戶們順利實施其云計算戰略,昆侖聯通可提供以下的服務:l幫助用戶采購和部署主流廠商的公有云產品和服務l為用戶提供包括項目及安全評估、架構設計、應用遷移在內的多種咨詢服務l幫助用戶規劃和建設自己的云計算數據中心,推出基于云的服務或應用l幫助企業用戶運營和維護自己的云系統架構各類IT廠商提供的原廠服務,往往受到自身產品和方案的限制,在用戶復雜、異構的環境中一籌莫展。昆侖聯通具有多品牌的服務能力,能夠專業、高效地為企業提供統一、系統的一站式整合服務。安心服務是北京昆侖聯通科技發展有限公司推出的專業化技術服務,可整合資源,有效滿足企業用戶在IT建設和運維中對專業化技術服務的需求。現階段昆侖聯通主要提供三大類安心服務:安心交付、安心集成和安心運維服務。我們的技術實力:ISO9001質量管理體系認證按照ITIL最佳實踐建立的技術支持中心,為超過500家大型企業提供專業的IT服務技術支持中心采用業界領先的服務管理平臺TechExcel系統實現更好服務體驗資深技術專家30廠商和ITIL、NCSA等第三方機構認證的專業人員100擁有專門展示虛擬化、云計算等解決方案的用戶體驗中心昆侖聯通是微軟、Oracle、Symantec、VMWare、EMC、Adobe和Autodesk的重要業務伙伴,是微軟Premier服務、神碼銳行硬件運維服務等在北方區授權的唯一合作伙伴,也是Acronis、Micro Focus、solarwinds、wildpackets等在華的產品總代理。微軟公司在華首批授權大客戶經銷商、微軟Premier服務北方區獨家供應商、微軟最佳合作伙伴10年獎獲得者、微軟企業生產力認證服務合作伙伴。自1998年成立以來,昆侖聯通本著“技術為本,服務社會”的經營理念,為超過12000家企業用戶提供了一流的IT解決方案和相關服務。典型客戶包括IBM、西門子、三星、LG、百度、京東、鏈家等國內外知名企業和行業用戶。公司目前新三板上市,歡迎廣大有志者加入!
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