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更新于 7月1日

運(yùn)營支持崗

面議
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

人身險客戶服務(wù)柜面受理一柜通運(yùn)營支持保險咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)保險合同投保、續(xù)期、變更、退保、復(fù)效等新契約、保全業(yè)務(wù)的審核、辦理、檔案整理歸檔等,熟練掌握保險運(yùn)營一柜通工作; 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分公司客戶回訪需求,協(xié)同相關(guān)部門解決相關(guān)服務(wù)問題,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn); 3、按照國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定履行崗位職責(zé)相關(guān)的反洗錢、反保險欺詐等合規(guī)工作; 4、負(fù)責(zé)面向業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)咨詢、新契約、保全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)政策宣導(dǎo)等工作,實(shí)施分公司客戶服務(wù)活動; 5、根據(jù)監(jiān)管及總公司制度要求,負(fù)責(zé)銷售行為可回溯管理工作,協(xié)同相關(guān)部門解決相關(guān)問題; 6、熟悉保險原理及業(yè)務(wù)流程,提升溝通協(xié)調(diào)能力,建立客戶服務(wù)意識、風(fēng)險敏感度以及縝密的邏輯思維,培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力。 二、崗位要求 1、具有良好的政治素質(zhì)和道德品行,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)國家大政方針,深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,自覺增強(qiáng)“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”。 2、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé),認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀。 3、具有符合崗位要求的任職資格和工作能力。 4、具有較強(qiáng)的風(fēng)險合規(guī)意識。 5、具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。 6、符合公司招錄回避有關(guān)工作要求。 7、無違法犯罪記錄,無其他不符合我司錄用標(biāo)準(zhǔn)的情形。 8、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,金融類、金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)類、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類、工商管理類、財(cái)務(wù)會計(jì)類、財(cái)政稅務(wù)類、財(cái)政學(xué)類、法律實(shí)務(wù)類、法律執(zhí)行類、法學(xué)類、公安技術(shù)類、公安學(xué)類、偵查類、護(hù)理類、護(hù)理學(xué)類、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類、臨床醫(yī)學(xué)類、中西醫(yī)結(jié)合類、計(jì)算機(jī)類、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類、電子商務(wù)類、電子科學(xué)與技術(shù)類、電子信息類、軟件工程類、信息與通信工程類、社會學(xué)類、統(tǒng)計(jì)類、統(tǒng)計(jì)學(xué)類、公共管理類、管理科學(xué)與工程類相關(guān)專業(yè)。其中: (1)國內(nèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生:納入國家統(tǒng)一招生計(jì)劃(不含委培生和定向生),畢業(yè)時間在2024年1月1日至2025年7月31日之間,并于2025年7月31日前取得畢業(yè)證、學(xué)位證原版證件。 (2)海外院校應(yīng)屆畢業(yè)生:畢業(yè)時間在2024年1月1日至2025年7月31日之間,并于2025年7月31日前取得畢業(yè)證或教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證原版證件。 9、應(yīng)聘者須為最高學(xué)歷后初次就業(yè),未與其他單位建立勞動關(guān)系,未派遣。 三、福利待遇 五險一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、績效獎金、帶薪年假、年度體檢、周末雙休、午餐補(bǔ)貼、節(jié)日福利。

工作地點(diǎn)

重慶渝中區(qū)平安國際金融中心

職位發(fā)布者

張女士/重慶HR

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公司Logo光大永明人壽保險有限公司
光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月,是中國光大集團(tuán)控股的保險企業(yè),控股股東中國光大集團(tuán)是中央金融企業(yè),中國改革開放的橋頭堡,1983年8月18日在香港創(chuàng)辦。目前,中國光大集團(tuán)在境內(nèi)外擁有光大銀行、光大證券、光大控股、光大環(huán)境、中青旅、嘉事堂等上市公司。第二大股東加拿大永明人壽保險公司是加拿大永明金融集團(tuán)100%控股的子公司。永明金融擁有160年壽險經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),是全球最大的保險和資產(chǎn)管理公司之一。作為國際領(lǐng)先的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),永明金融致力于為客戶提供終身理財(cái)保障和建構(gòu)健康生活,為個人及企業(yè)客戶提供保險、財(cái)富及資產(chǎn)管理方案。自1998年至今,永明金融連續(xù)多年榮登“財(cái)富全球500強(qiáng)”。其他兩個股東均屬于央企集團(tuán)。光大永明人壽已在全國開設(shè)了24家分公司,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了全國80%的人口區(qū)域,秉持以客為尊的經(jīng)營理念,通過多種銷售渠道,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶健康、養(yǎng)老、意外、醫(yī)療、教育、資產(chǎn)管理等多方面的保險保障和財(cái)富管理需求。光大永明人壽將聚焦打造一個目標(biāo),即建設(shè)具有持續(xù)創(chuàng)新、品牌卓著、特色鮮明的國內(nèi)一流壽險公司;堅(jiān)定兩條主線,即提升經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能性作用和提升價值創(chuàng)造能力。致力于成為一家為客戶提供更優(yōu)服務(wù),為社會承擔(dān)更多責(zé)任,為員工搭建更好平臺,為股東創(chuàng)造更大價值的優(yōu)秀企業(yè)。1.產(chǎn)品優(yōu)勢。光大永明人壽聚焦主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持風(fēng)險保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品開發(fā)并重,大力發(fā)展商業(yè)年金保險,打造以人民為中心的特色產(chǎn)品體系,發(fā)揮人壽保險的家庭保障和財(cái)富傳承功能。基于不同客戶群體的需求,建立差異化的產(chǎn)品組合策略,包括“客戶全生命周期風(fēng)險保障產(chǎn)品組合”“銀發(fā)保險產(chǎn)品組合”以及“中高端客戶產(chǎn)品組合”。2.銀保養(yǎng)協(xié)同優(yōu)勢。光大永明人壽積極發(fā)展養(yǎng)老金融,大力推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,緊密依托光大集團(tuán)戰(zhàn)略布局,攜手光大養(yǎng)老,推出“光大安心養(yǎng)老計(jì)劃”一攬子養(yǎng)老服務(wù)解決方案,以“保險+養(yǎng)老”特色模式服務(wù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),搭建包含長護(hù)險在內(nèi)的銀發(fā)保險系列產(chǎn)品,結(jié)合服務(wù)優(yōu)化和生態(tài)融合等方式,守護(hù)“銀發(fā)”幸福。3.服務(wù)優(yōu)勢。光大永明人壽聚焦服務(wù)民生,積極參與多個地區(qū)的政府合作項(xiàng)目、普惠項(xiàng)目。多年來,連續(xù)承辦有關(guān)地方政府職工大額醫(yī)保、居民大病保險和長期護(hù)理保險項(xiàng)目,為緩解人民群眾看病難、看病貴等民生問題發(fā)揮了重要作用。光大永明人壽還依托光大E健康服務(wù)平臺,整合線上+線下醫(yī)療資源,打造“防、治、養(yǎng)、護(hù)、愛”五大板塊,全面滿足客戶在健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理方面的健康服務(wù)需求。4.投資優(yōu)勢。光大永明人壽擁有保險業(yè)全部投資牌照及金融市場交易資格,旗下子公司光大永明資產(chǎn)管理公司以立足保險、重在資管為經(jīng)營理念,充分發(fā)揮中國光大集團(tuán)金融控股和跨境經(jīng)營優(yōu)勢、永明金融集團(tuán)國際化優(yōu)勢,借助光大永明人壽兼具本土化和國際化的保險平臺,形成了資管投行、產(chǎn)融結(jié)合的經(jīng)營特色。
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