雇員點評標簽
職位描述
售后客服投訴客服倒班制通信/網絡設備
崗位職責：
1、負責通過熱線/在線方式，處理消費者業務咨詢、產品使用中的問題 ；
2、負責收集并整理消費者聲音，提供服務持續優化建議；
3、負責客戶投訴處理，安撫客戶情緒。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，理工類專業優先；
2、知識：有呼叫中心工作經驗者優先錄用，有優秀的客戶服務意識，熱愛消費電子行業；
3、技能：熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件，打字速度不少于50字/分；
4、能力：較好的語言表達溝通能力，普通話標準，口齒清晰，音色條件佳；
5、能接受倒班輪休工作制，接受夜班。
簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司
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2、負責收集并整理消費者聲音，提供服務持續優化建議；
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5、能接受倒班輪休工作制，接受夜班。
簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司
工作地點
雁塔區西安軟件園G座
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職位發布者
宋妍/人事經理
昨日活躍
華為技術有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們為員工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環！聯接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯接世界，共同領跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們為員工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環！聯接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯接世界，共同領跑未來！
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